Hediye İnternet Sonrası Haksız Aşım Ücreti Mağduriyeti


541 *******88 numaralı Vodafone faturalı hattımda, hattımda internetim olmasına rağmen bugün haksız yere fatura aşımı paketi uygulanmış ve 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Şu anda da aynı sorun devam etmektedir.
Sorunun düzeltilmesi ve haksız yere alınan 145 TL ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa süre içinde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan aşım paketi eklenmiştir. Bu durum yeni gerçekleşti ve faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla...

Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...

Vodafone faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen, aşım ücreti adı altında 145 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edileceği söylendi fakat farklı operatöre geçiş yaptığım için bu ücretin faturama yansıtıldığı belirtildi. Kullanmadığım ...
Yorumlar