to read complaints and reviews, or file yours. 
"218299024 ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone müşterisiyim, hem ev internetim hem de mobil hattım bulunuyor. Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale g...
Vodafone’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, modemim Huawei marka. 8 Aralık’ta internetim kurulduğu günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde çoğunlukla 33 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı istikrarlı olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Bu...
Vodafone’dan hiçbir hat ya da hizmet kullanmadığım halde, aylardır gün içinde 20’den fazla e-posta alıyorum. Gönderen adres her seferinde d*****@vodafone.net.tr olarak görünüyor ve bu durum artık günlük hayatımı rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu istenmeyen e-postalarla ilgili defalarca dikkate alm...
"Sorun çözüldü"
Vodafone Net’e 21 Aralık tarihinde evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuruma ait 0018999703 numaralı kaydım oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri ...
6 Aralık’ta Kocaeli Başiskele’deki adresim için Vodafone’dan Fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumu özellikle 19 Aralık tarihinde olacak şekilde planladım. Ancak belirtilen tarihten bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ internet bağlantım yok. Son 4 gündür gün içinde fark...
Vodafone ev interneti aboneliğimi 18 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sebebim, tarafıma herhangi bir haber verilmeden internetimin arıza sebebiyle kesilmesi ve 3 haftaya yakın süredir gelmemesi idi. Bu durumda iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğimi müşteri hizmetleri tarafıma iletti. İpt...
Antalya ili Konyaaltı ilçesi Hurma Mahallesi 272. Sokak Hurma Park Residence Sitesi’nde bulunan adresimde Vodafone ev fiber internet aboneliğim için 0006918560 müşteri numarası ile kayıtlıyım. Yaklaşık 3 gündür 72 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalar...
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattım. 21 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapıldı, “akıllı modem, yapay zeka” gibi özelliklerden bahsedilerek bağlantı sağlandığı söylendi ancak kurulumdan bu yana 4 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum yapıldığı günde...
Aralık 2024’te evime Vodafone internet bağlattım. Modem ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi, yaklaşık 11–12 ay boyunca ayda 90 TL olmak üzere her ay modem ücreti ödedim. Modem bedelini taksit taksit ödediğim faturalarımda görünmektedir. 26.11.2025 te Vodafone arandı, daireme fiber altyapısı ç...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir özellikle gece saat 03.00–04.00 arası neredeyse her gece internet bağlantım tamamen gidiyor. İnterneti uydu kablosu ile alan bir modem üzerinden kullanıyorum ve bu durum hem düşük indirme/yükleme hızları hem de sık sık yaşanan ke...
19 Aralık’ta Vodafone Net’ten fiber internet başvurusu yaptım, 22 Aralık’ta ekipler gelip modemi kurdular ve yarım saat içinde internetin aktif olacağını söyleyip gittiler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tek bir gün bile internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç aktif edilmedi. Defalarca müşteri h...
Vodafone Net abonesiyim ve son üç aydır internetim düzenli olarak kopuyor, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Son olarak 19 Aralık’tan beri internetim tamamen yok, modemimde ADSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri ...
Vodafone ADSL aboneliğimi Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi Doktor S**** G**** Caddesi civarında kullanıyorum ve uzun süredir gün boyu sürekli internet bağlantı kesintisi yaşıyorum. Hem ödediğim ücret yüksek hem de sağlıklı bir bağlantı alamıyorum, artık gerçekten bıkma noktasına geldim. A...
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber Fırsat 2025 Kampanyası (v1) kapsamında online olarak başlattığım Vodafone ev interneti başvuru sürecimde sözleşme belgeleri eksikliği nedeniyle ilk olarak tarafıma 10 Aralık tarihine kadar bayiden evrakları tamamlamam gerektiğine dair SMS gönderildi. Belirtilen şekilde bayiye giderek ...
Vodafone evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 12 saatten fazla bir süredir evimde internet hizmeti alamıyorum, modemimin ışıkları yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece bölgesel bir arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve SMS ile bilgilendirileceğim...
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyorum, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Ev internetim olmasına rağmen kullanıcı adı ve şifrem geçersiz gib...
Yaklaşık 4 gündür internetimiz yok. Vodafone'a ait ev interneti kullanıyoruz altyapı çalışması var. Bugün yarın gelecek dendi fakat bir çözüm bulunamıyor. Bu soruna artık derhal çözüm bulunmasını istiyorum. Apartmanda komple internet yok.
"Teşekkürler"
"Buraya ve BTK ya yaptığım şikayetler sonucu internetim cayma bedelsiz iptal oldu emeği geçen her kese teşekkürler"
Vodafone Net’ten aldığım Fibernet 100 Mbps internet hizmetinde, hattımın aktif olduğu ilk günden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse her an gidip geliyor, oyun oynarken ve video izlerken bile kesintiler yüzünden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini...
Yaklaşık iki aydır Vodafone Net ev internetimde sosyal medyada ciddi bir sorun yaşıyorum. Sosyal medya platformlarında videolar sürekli takılarak dönüyor, içerikleri sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez kayıt oluşturuldu ve güncelleme yapıldı ancak so...
Vodafone Net abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetinden yaklaşık iki yıldır ciddi anlamda verim alamıyorum. Sözleşmemizde 50 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, modemin yanından biraz uzaklaştığımızda hız 12,2 Mbps seviyesine kadar düşüyor, internet sürekli kopup yeniden ba...
13 Aralık 2025 Cumartesi günü 0212 922 02 **91** ve 0212 473 73 **99** numaralı telefonlardan arandım. Ev interneti sözleşmemin sona erdiğini, Vodafone Net aboneliğimin bir yıl daha uzatılabileceğini ve daha uygun fiyata devam edebileceğimi söylediler. Ayrıca ücretsiz bir Digiturk aboneliğinden bahs...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.
Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.
Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.
Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.
Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
