to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Acil Teknik Müdahale Talebi
Vodafone Net sınırsız ev interneti aboneliğimde 14.08.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır genel arıza olduğunu söyleyerek oyalandım ancak şu anda binada sadece benim dairemde internet çekmiyor. Bağlantı 5 dakika geliyor, 5 dakika gidiyor ve gün boyu sürekli kesinti oluyor. Dün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ev internetimin bir gün içinde 55 defa kesildiğini öğrendim.
Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bugün itibarıyla daireme gelip herhangi bir müdahale yapılmadı, sorun halen devam ediyor. Hem işimi hem günlük hayatımı etkileyen bu kesintinin artık kabul edilebilir bir tarafı kalmadı.
İnternet bağlantımın daireme özel olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İncelemeniz sonucunda Vodafone netten arandım, Ancak bana genel arıza olduğunu söylediler. Şimdi size soruyorum 26 daire olan apartman da 25 inde internet var bir benim dairemde yok Apartmanın diğer bloğunda 26 dairenin hepsinde var, Bir benim dairemde yok Sizce bu genel bir arızamı? Saha ekibinin yerinde kontrol etmesini istiyorum. Mağdur edildiğim günlerin de faturamdan kesilmesini talep ediyorum.
