to read complaints and reviews, or file yours.2 Haftadır İnternetim Yok, Vodafone Net 30 Eylül Çözüm Tarihi Veriyor
2 Haftadır İnternetim Yok, Vodafone Net 30 Eylül Çözüm Tarihi Veriyor!
Vodafone Net aboneliğim kapsamında tam 2 haftadır evimde internet hizmeti alamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli "genel arıza" olduğu söylenmekte ve tahmini çözüm tarihi olarak kabul edilemez bir şekilde 30 Eylül verilmektedir.
Günümüz şartlarında bir aboneyi yaklaşık 1,5 ay boyunca internetsiz bırakmak ve bu durumu sadece "genel arıza" diyerek geçiştirmek kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir. Evden yürüttüğümüz tüm işlerimiz ve günlük iletişimimiz aksamış, ciddi anlamda mağduriyet yaşatılmıştır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
