"Sorun giderildi. Teşekkür ederim"
Vodafone Net
Şikayetler
Vodafone Balıkesir Karesi’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Vodafone ev internet aboneliğim için Balıkesir Karesi Toygar Mahallesi’nde 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana sürekli ol...arak internet kesintisi yaşıyorum ve modemimde hiç sinyal yok. Bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve teknik destekle g
İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu Vodafone Yanıt Vermiyor
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet kullanıyorum ve Kocaeli İzmit’teki adresimde perşembe gününden beri, yaklaşık 4–5 ...gündür internetim tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone ADSL Nakil İşleminin Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma
"Geç de olsa ilgilerinden memnun kaldım. Teşekkür ederim"
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğimin nakil işlemi ile ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşamaktayım. 15 Haziran’da Aydın Kuşadası’na nakil başvurusunda
Vodafone Net Kütahya’da İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Kütahya Merkez’de aldığım h...izmette yaklaşık 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim aç
Otomatik Ödeme Talimatı Verilemiyor Ve Sorun Uzun Süredir Çözülmüyor
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve bu sorun ...bir türlü çözülemiyor. Hiçbir bankada Vodafone Net için aktif bir talimatım olmamasına rağmen sistem “farklı bir kurumda talimatınız var” şeklinde hata veriyor. Oysa herhangi bir y
Vodafone Supernet Bağlantı Kesintileri Ve Müşteri Temsilcilerine Ulaşılamaması
Vodafone Supernet internet hizmetimi Van İpekyolu ve Van Özalp ilçelerindeki iki farklı adresimde de kullanıyorum. Uzun ...süredir ara ara sorunlar yaşasam da yaklaşık bir aydır internet bağlantımda ciddi bir süreklilik problemi var. Herhangi bir siteye ya da uygulamaya girmeye çalışırken bir anda “int

Sadık Müşteriye Yüksek Zam Ve Zorunlu Yenileme
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı iki ayrı mobil hat ve... iki ayrı ev interneti bulunuyor. Buna rağmen son taahhüt yenileme sürecind
Taahhüt Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Vodafone Evde İnternet Fiber 200 aboneliğimde taahhüt süremle ilgili bir işlem yapıldıktan sonra internetim aniden kesil...di ve şu anda hiç internetim yok. Vodafone tarafından telefonla aranarak taahhüt süremle ilgili işlem yapıldı, ben yalnızca taahhüt süremi değiştirdim, kesinlikle internetimin kesi
Vodafone 1000Mbps Talebim Yanlışlıkla 100Mbps Olarak İşlendi Ve Düzeltme Talep Ediyorum
"Özellikle müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşa teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti için bugün müşteri hizmetlerini arayarak 1000 Mbps hı...zında internet paketine başvuruda bulundum. Ancak sonrasında başvurumun sis
Öne ÇıkanKonular
Söz Verilen Mobil İndirim Uygulanmadı Ve Tobi Döngüsünde Çözüm Bulamıyorum
"Şikayet var sitesine ve yetkililerine teşekkür ediyorum. Vodafone a gelince hızlı geri dönüş için teşekkürler ama normal dede aynı şekilde sorunlarımızı bu şekilde hallederlerse çok güzel olur."
Vodafone’dan “Fiber Fırsat 2025 Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketiyle 2...4.06.2026 tarihinde ev interneti bağlattım. Satış aşamasında, mobil hattıma
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 28.06 tarihinden beri Düzce Merkez Şehit Murat Demir Mahallesi...’indeki adresimde internetim tamamen kesik durumda ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza için defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekil
Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Yanıltıcı Genel Arıza Cevabı Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 13.06.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamam...en kesik olmasına rağmen her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek oyalanıyorum. Aynı binada TurkNet kullanıcıları interneti sorunsuz kullanırken benim hattımın hâlâ çalışm
Ev İnterneti Kesik, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sözünü Tutmadı
"Ek paketler için teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Beylikdüzü adresimde bugün sabah saatlerinden beri tamamen kesik durumda. Mode...mimde internet bağlantısı hiç yok ve saatlerdir ev internetimi kullanamadığım için kendi mobil internet paketimi harcamak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0542*****07’dir. Voda
Kurulum Gecikmesi Ve Söz Verilen Süreye Uymama
25.06.2026 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde ekipl...erin gelip kurulumu yapacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde gelen olmadı. Başvuru esnasında o dönem kullandığım internet firmasını arayarak kapama sür
Adres Değişikliği Sonrası İnternet Hizmeti Sağlanmadığına Rağmen Faturalar İptal Edilsin
Vodafone Net internet aboneliğim kapsamında Nisan 2026 tarihinde ikamet adresimi değiştirdiğim için, 15.04.2026 tarihind...e internet hizmetimin yeni adresime nakledilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone Net, usulüne uygun şekilde yaptığım bu nakil talebini kendi teknik ve operasyonel gerekçeleri n
İnternet Kesintisi Ve Gerçek Temsilci Erişimi İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone senin sesli yanıt sisteminden bıktım usandım artık! Gerçek bir insana bağlanmak gerçek bir temsilci ile görüşme...k ne kadar zor? İşinize gelmiyor tabii. Ev internetimiz 2 - 2.5 saattir yok ve işlerimi yapamıyorum. Karşımızda bir muhatap yok. Ona bas buna bas şunu tuşla şöyle kayıt açıldı. Yah
Vodafone Ev İnterneti Başvurusu Kilitlenmiş, İptal İsteği Yanıtsız
Vodafone evde internet başvurusunda bulundum ve işlemim aktivasyon ekibine yönlendirildi. Adresimle ilgili bir sorun old...uğu, bu nedenle kurulum ekibinin gelemediği söylendi. Adresle ilgili sıkıntıyı ben kendi çabamla çözdüm ancak buna rağmen aktivasyon ekibine bir türlü ulaşamıyorum, her seferinde s
Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve İnternet Kesintisi
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimin taşınma sürecinde modem değişikliği yapıldı. Bana belirtilen tarihte, belirt...ilen kota dahilinde ve özellikle istedikleri kargo firmasıyla eski modemi geri gönderdim. Modemi eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen faturama 406 TL modem ücreti yansıtıldı. A
Vodafone Fiber Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve İşlerin Aksaması
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ba...ğlantıya gelinmedi ve internetim aktif edilmedi. Başvuru sırasında en kısa sürede kuruluma gelineceği söylendi, fakat verilen tarihler sürekli erteleniyor ve kimse gelmiyor. Müşte
Vodafone Ev İnternetinde Kesinti Ve Müdahalesiz Mağduriyet
"Arayan hanımefendi arayüzden modem kurulumu yapmama yardım etti ve 5 dakika içinde sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 27 Haziran’dan beri tamamen internet eri...şimim yok. Bu tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağl
"Sorun bitti teşekkür ederim"
Fiber Altyapısı Eksikliği Nedeniyle İnternet Kullanılamıyor
İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Emre Sokak No:15 Daire:9 adresinde bulunan yeni yapılmış binamızda hiçbir internet al...tyapısı bulunmuyor. Buna rağmen Vodafone’un kendi fiber hattı sokaktan geçiyor olmasına karşın, binamıza herhangi bir fiber pano/ana hat kutusu kurulmadığı için dairelere internet
Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Kesinti, Aşırı Yavaşlık Ve Çözüm Yok
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır internet hizmetinden hiç memnun değilim. Evdeki ci...hazları artık Wi-Fi ile doğru düzgün kullanamaz hale geldik, sürekli kopma ve aşırı yavaşlık yaşıyoruz. Günlük basit işlerimizi bile internetsiz kalmış gibi zorlanarak yapıyoruz.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















