to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Kesintisi: Dört Gün Çözüm Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone fiber internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve 24.08.2026 tarihinde saat 13.18’den beri, yani 4 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, sahada gerçekten bir çalışma yapıldığına dair somut bir geri dönüş de alamadım.
Müşteri hizmetleri genel bir arıza olduğunu, kablo kırılması yaşandığını belirtiyor fakat arıza kaydı numarası dahi paylaşılmadı ve ne zaman çözüleceğine ilişkin net bir bilgi verilmiyor. Hem evde hem işimde interneti aktif kullanan biri olarak bu belirsizlik yüzünden ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Vodafone’dan internet hizmetimin acilen onarılmasını, kesinti sürecinin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba İşlemim vs tamamlanmadı! Çağrı merkezinin iletmiş olduğu klasik cümleler ile yanıt verildi şikayetim çözülmedi, tamamlanmadı! Klasik biz sizi arayacağız denildi! Bilgilerinize.
