Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

41

Hizmet alamıyorum, defalarca arayıp bildirmeme rağmen çözüm yok. Ne arayan ne soran var. Artık beni geçiştirdiklerini düşünüyorum hizmet sağlamayacaklarsa bunu söylemeleri gerekir. Her gün aynı şeyi tekrar edip duruyorlar; "durumunuzu ekiplerimize bildireceğiz merak etmeyin" tarzında konuşup kapatıyorlar ama çözüm yok

Gelişme

31 Ağustos 10:31

Her gün arıyorum, arama alıyorum sorununuz çözülecek kesinlikle deyip geçiştiriyorlar. 11 gün oldu bu kadarı da olmaz artık şikayet etmekten yoruldum her şikayete somut bir dönüş yok sadece laf var başka bir şey yok. İnsanları oyalamaktan bıkmayan bir firma.

28 Ağustos 13:03 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

339

16 Kasım cumartesiden beri internet kesik ve 16 kasımdan beri her gün en az 2 kere destek talebi oluşturuyorum ama müşte...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Vodafone Net İnternet Hizmetinde Yaşadığım Sorunlar

102

Aldığım günden beri bir kere bile düzgün bir şekilde kullanamadım. İnterneti her gün bir arıza, her gün bir sıkıntı, çöz...

Vodafone Net Hızlı İnternet Hizmeti Beklerken Sürekli Aranmak Ve Hizmet Yok

233

Daha önce de şikayetimi dile getirmeme rağmen çözüm bulunamadı. Çalışmalarımızı bulunduğunuz bölgeye yoğunlaştıracağız g...

Müşteri Hizmetleri Sorun Çözme Eksikliği

161

Üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. İlk aradığımda 2-3 gün içerisinde düzelecek. İkinci...

Vodafone İnternet Bağlantısı Koptu Ama 8 Gündür Kontrol Etmeye Ekip Gelmedi

503

İnternet hizmetimde kesinti olması nedeni ile 12 haziranda kayıt açtım. 48 saat içinde çözüleceğini belirttiler ama bugü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel

Vodafone Net Kategorileri