to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti 6 Gün Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıt Vermemesi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, arızanın çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı ve internetim gelmedi. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sorunun uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın en kısa sürede tespit edilerek internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantının tekrar kesintisiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekiyorsa fatura tutarımda hakkaniyetli bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
