to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü Yakuplu Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde kurulum yapıldığı günden beri düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyordu, son 2 gündür ise artık hiç internet alamıyorum. Modemde yalnızca Power ve 2.4g ışıkları yanıyor, internet ışığı sürekli kapalı.
Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve buna rağmen günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum. 7 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantının 14 Eylül’de açılacağı söylendi ancak herhangi bir düzelme olmadı, halen internete bağlanamıyorum.
Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde bulunan adresimdeki bu hattımla ilgili kesinti sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, internet hizmetimin kesintisiz hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerektiğinde faturamda indirim veya uygun görülecek telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
4'e kadar geleceği söylendi hala gelmedi internet
