to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Vodafone ev internet aboneliğimde 1000/1000 Mbps paket kullanıyorum. 05.09.2026 tarihinde saat 09.20’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ikaz ışığı yanıyor ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi.
Aynı binanın iç kısmında diğer firmalara ait modem kutuları ile birlikte benim hattımın da bulunduğu alanda 3 gündür kesinti yaşanıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığını söylüyorlar ancak bugüne kadar ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir dönüş yapıldı. Üç gündür evde tamamen internetsiz kaldım.
Vodafone’un en kısa sürede arızayı yerinde kontrol ederek bağlantımı aktif hale getirmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
