to read complaints and reviews, or file yours.Sadakat İndirimi Sunulmayan Uzun Süreli Vodafone Aboneleri İçin Adil Fiyat Talebi
Uzun yıllardır hem cep telefonu hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum. Ev interneti taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmışken yeni bir sözleşme yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana teklif edilen yeni paketlerin fiyatları oldukça yüksekti ve müşteri temsilcisi de bana uygun, avantajlı bir paket sunamadı.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi ve uzun süreli aboneliğimi dikkate alan özel bir indirim ya da kampanya teklif edilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Hem mobil hattım hem de ev internetimi Vodafone üzerinden kullandığım için daha makul bir fiyatlandırma bekliyorum.
Vodafone genel müdürlük tarafından aranarak, uzun yıllardır müşteri olmamı göz önünde bulunduran, bütçeme daha uygun, indirimli bir ev interneti paketi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaşadığım internet sorunuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden Ayşenur Hanım bana çok yardımcı oldu. Süreci sabırla, ilgiyle takip etti, her soruma net ve nazik bir şekilde cevap verdi. Böyle çalışanlar gerçekten fark yaratıyor. Teşekkür ederim Ayşenur Hanım, emeklerinize sağlık.
