Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki İnternet Aboneliği Görünüyor, Fazla Abonelik İptali Ve Tek Aboneliğe Geçiş Talebi

49

Vadofen iki internet aboneliği gözüküyor
0018834803. 12 aylık taahhüt bitti
Bundan dolayı 12 ay kalma sözü vererek online Vodafone özel 769 TL her şey dahil 100 Mbps hız talep ettik
Yeni abonelik tahhüttü için
0019179228 yeni abonelik numaramız verildi
mevcut aboneliğimiz güncellenmesini fazla abonelik varsa iptal edilmesini talep ediyoruz
her şey kurulum modem vergiler dahil 769 TL Ev interneti kampanyasını talep ettik ….
Vodafone net müşteri hizmetlerini aradık bilgilendirme yaptık
Extra iki adet fatura yansımasın gerekli işlemlerin düzenlenmesini talep ediyoruz
Mevcut aboneliğimiz entegre edilmesini talep ediyoruz
Tek ev interneti kullanmaya devam edeceğimizi belirtiyoruz
Aboneliklerden birinin iptalini diğerinin de belirtiğimiz ücret ile devam etmesini yazılı olarak belirtiyoruz
fatura yansımadan bilgi veriyorum ve düzenleme için haberdar ediyorum
Evde kurulum için aile bireylerimiz adreste olduğunu belirtiyoruz sizlere yardımcı olacaktır
yurt dışında olduğumuz için Türk hattından ulaşamazlar
Vodafone ait Aktif modemimiz var
Mail adresimiz mevcuttur

Özlem
6 Eylül 21:22

Uygun bir internet paketi talep ediyorum 100 Mbps hz için 746 TL çok yüksek bir paket

6 Eylül 22:01 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özlem
7 Eylül 10:49

Aktif Vodafone modemli ev internetim belittlen addresimde mevcut 12 ay taahhütlü yenileyerek daha makul fiyatlı internet teklifinizi bekliyor olacağım yurt dışında olduğumuz için Turk hattımız ulaşıma kapalı olduğu dan mail veya Vodafone yanımda uygulaması şikayet var dan uygulaması vs iletişeme geçilmesini rica ederim

7 Eylül 16:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili incelemeler sağlanmıştır. Vodafone Evde İnternet için belirli süreler kapsamında farklı avantaj ve içerikte kampanyalar hazırlamaktayız. İletmiş olduğunuz bildirime istinaden, Vodafone Yanımda Uygulaması üzerinden ulaşabilirsiniz. Talep etmeniz durumunda, şu an müşterilerimizin kullanımına sunulmuş olan tarife ve kampanyalarımızdan yararlanabileceğinizi hatırlatırız. Mevcut kampanyalarımızdan, gerekli koşulların sağlanması durumunda tüm müşterilerimizin faydalanabileceğini belirtmek isteriz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmadı, Erken İptalde Yüksek Fatura Ve Ek Ücretler Yansıtıldı

1.127

"Çözüm merkezi çalışanına teşekkür ederim ilgisinden dolayı keşke kendisine gelmeden çözebilseydik durumu."

Onaysız Taahhüt Ve Modem Ücretine Karşı İtiraz

47

Vodafone Net internet abonesiyim. Devam eden taahhüdüm sırasında Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün sona ereceği v...

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone NetKampanya Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone HızlıÇözüm Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri