to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ev interneti abonesi olarak yaklaşık 3 haftadır sürekli DNS ve VPN kaynaklı ciddi bağlantı problemleri yaşa...maktayım. İnternet bağlantım teknik olarak aktif görünmesine rağmen, özellikle DNS çözümleme süreçlerinde ve VPN bağlantılarında sürekli kesintiler ve erişim sorunları ortaya çıkıy
Uzun süredir Vodafone Supernet ev interneti kullanıyorum ve özellikle gece saatlerinde bağlantım sık sık kopuyor. Bazen ...geçici olarak düzeliyor gibi görünse de kalıcı bir çözüme ulaşamadım. En son geçen hafta gece saatlerinde internet yine tamamen koptu ve artık uğraşamayacak duruma geldim. Kopmala
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her g...ün kesiliyor ve bu süreçte bir muhatap bulamıyorum. Aradığımda sürekli telesekreter ve otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir hızım aşırı düşük. Son bir haftadır da in...ternet bağlantım tamamen gitti ve özellikle evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. O tarihten beri bağlantım yok
"Oktay beye çok teşekkür ediyorum başarılı bir konuşma oldu çözüm odaklı değil gerçekten çözüm sundu müteşekkir im Oktay beye"
Vodafone ev interneti 24 Mbps fiber paketini kullanıyorum ve üç gündür tama...men internetsiz kaldım. Hizmet numaram 17333271 İnternete hiç bağlanamıyor
"Görüştüğüm bütün müşteri temsilcileri ellerinden geleni yaptılar onlara çok teşekkür ederim. Saha ekipleri bence bütün sorun onlarda. Geç dönüş yaptılar."
Vodafone evde internet fiber hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir internet bağlantım tamamen kesik, bu ...süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve teknik desteği 20’den fazla kez aradım, her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı v
"Aylardır haksız yere yazılan ücretin iptali için uğraşmış olduğum süreci, şikayet var işletmesi sayesinde hızlı ve kesin çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti ve sonrasında haks...ız yere icra tehdidiyle karşılaşmamı belirtmek istiyorum. 01.11.2025 tarihi
Vodafone hattımda yaklaşık 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve taahhüdüm 29 Nisan 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bit...imine yaklaşınca paket ücretlerinin çok yükseldiğini gördüğüm için bugün müşteri hizmetlerini arayarak hem makul bir indirim talep ettim hem de engelli indirimi hakkımdan yararlanm
Vodafone Evde İnternet hizmeti için 11/04/2026 tarihinde 0019075282 başvuru numarası ile başvuruda bulundum. Aradan paza...r günü de dahil olmak üzere yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı ve hiçbir kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine 14/04
09.04.2026 tarihinde Vodafone Net evde internet aboneliği için başvuru yaptım, taahhütname imzaladım ve en geç 3 gün içi...nde kurulumun tamamlanacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, eve gelen giden ekip olmadı. Defalarca Vodafone Net müşteri hiz
"O kadar tatli bir temsilciyle konuştum ki her sorunu dinleyip tane tane cevap verip sorunu çözdü. Bazıları isini çok güzel yapıyor. Teşekkür ederim çok ilgiliydi çözüm odaklı ve diksiyonu konuşması çok anlaşılır ve düzgündü. 🙏"
2023 yılında Trabzon merkezden Araklı ilçesine taşındığımızda, ev internetimizin nakil işlemleri için defalarca Vodafone... müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimize nakil talebinde bulunduk. İnternetin yeni evimizde kullanıma açılması için yardım istedik ancak hiçbir şekilde Vodafone’dan adrese ge
Abonesi olduğum Vodafone ev interneti (modem üzerinden) hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve kabul edilemez ...sorumsuzluğu bildirmek istiyorum. 16.04.2026 tarihinde saat 10:34’te başlayan ve 17.04.2026 saat 10:34’e kadar süreceği belirtilen, tam 1 gün sürelik planlı bir kesinti uygulanmak
"Modem yenisi ile değiştirildi sorunum giderildi"
Vodafone Net aboneliğimi 16 Mart tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen Mart ortası ve Nisan 15/16 dönemine ait yaklaşık ...1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen hâlâ fatura kesilmesi ve bu tutarların benden talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizm
İstanbul Başakşehir’de kullandığım Vodafone ev internet hizmeti için verilen Huawei modemde bir süredir teknik donanım s...orunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki fiziksel tuşlar çalışmıyor, bu nedenle cihazla ilgili hiçbir kurulum ve işlem yapamıyorum. Özellikle yazıcıyı bağlamak için WPS özelliğini kulla
"Sorunum 20-24 saati süren bir süreç içerisinde çözüldü, biraz sancılı bir süreçti fakat yoğun çalışma şartlarını göz önünde bulundurarak teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Kartal Atalar ...Mahallesi’indeki adresimde interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım. Her seferinde kayıt oluşturdukları
Vodafone ev interneti müşterisiyim, İzmir’de 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 12.04.2026 tarihinden bu yana ev...imde hiçbir şekilde internet erişimi yok ve kesinti hâlâ devam ediyor. İnterneti özellikle evimdeki güvenlik kamerası sistemi için kullanıyorum ve bu durum güvenliğimi doğrudan etk
Vodafone Net üzerinden ev interneti kullanıyorum. 280 TL’lik paket için hizmet alırken, bilgim ve onayım olmadan 6 Şubat... tarihinde adıma taahhüt tanımlandığını faturalarım yükselince fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sebeple yüksek fatura ödüyorum ve bu durumu asla kabul etmiyorum. Bu süreçte müşteri
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde 13 Nisan öğle saatlerinden bu yan...a üç gündür kesintili ve son derece yavaş durumda. Çoğu zaman tamamen internete erişemiyorum, erişebildiğim zamanlarda ise hız o kadar düşük ki neredeyse hiçbir işimi halledemiyoru
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fibere geçiş kampanyası teklif edildi. Devam eden b...ir nakil işlemim olacağını özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma nakil sürecinde herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek fibere geçişi onayladım. Ancak 11.0
Ev internetimi Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Eski internet hattı babamın üzerineydi, yeni hattı ise kendi adıma T...ürk Telekom üzerinden, Yalın Limitsiz 100 Mbps paket olarak Pazartesi günü bağlattım. Türk Telekom bağlantısını yaptı ancak Vodafone hattını sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
