to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Vodafone İnternet Hâlâ Bağlanmıyor
Vodafone evde internet için 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım ancak 19 Haziran’dan bu yana aktivasyon yapılmadığı için internetim hâlâ bağlanmadı. Sistemlerinde internetim görünmüyor deniliyor ama aktivasyon da bir türlü gerçekleştirilemiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda teknik bir sorun olduğunu söyleyip net bir açıklama yapmıyorlar, personel yönlendirilmesini talep ettiğimde de somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli oyalanıyor, fakat bağlantım bir haftayı aşkın süredir hâlâ yapılmıyor. Müşteri numaram: 19115586.
İnternet hizmetimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan, daha fazla gecikmeden acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
