to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Kesintisi Üç Gün Boyunca Çözüm Bekliyor
Trabzon Ortahisar Karşıyaka’da kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetim ayın 26’sı öğle saatlerinden bu yana, yaklaşık 3 gündür tamamen çalışmıyor. Evde internet erişimim olmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde sorunun giderileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ yok. Kendi imkanlarımızla modem resetleme ve fiş-elektrik kontrolleri de yaptık ancak sorun devam ediyor.
Vodafone’dan, evimdeki internet kesintisinin artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala sorun devam ediyor
