to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Kesikliği Ve Sürekli Yanıt Almama
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İnternetim tamamen kesik, ne modem üzerinden ne de farklı cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte 6–7 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde “saha ekiplerine yönlendirildi” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. BTK üzerinden de şikayette bulunmama rağmen somut bir sonuç alamadım. 0016914419 hesap numaralı hattım için sorun hâlâ devam ediyor.
Bir aydır internet hizmeti alamamama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve bilgi verilmeden oyalanıyorum. İnternet bağlantı sorunumun ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyacınız olan pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
