to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetim Çalışmıyor, 5 Defa Aradım Ve Net Bilgi Alamadım
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 gündür hizmet alamıyorum. 26.06.2026 tarihinden bu yana modem internete bağlı gibi görünmesine rağmen hiçbir cihazda interneti kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı hiç çalışmıyor. Modemde tüm ışıklar yeşil yanarken internet yazan kısmın solundaki ışık kırmızı yanıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini farklı bir numaradan toplam 5–6 kez aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, genel arıza olduğu söylenip hatta başka bir işlem yapma ya da temsilciye bağlanma imkanı verilmedi. Arızanın durumuyla ilgili net bir bilgi alamadım ve kayıt açılıp açılmadığını dahi öğrenemedim.
İnternet hizmetimi kullanamadığım bu sorunun tespit edilip evimdeki bağlantının kontrol edilerek arızanın en kısa sürede giderilmesini, tarafıma da süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
