Vodafone Net
Şikayetler
Vodafone Net Wi-Fi Abonelik İptali
"Teşekkür ederiz"
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Fiyat Performans Dengesizliği
Vodafone ev internetinde 50 Mbps tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle hafta sonları ve akşam saatlerinde bağla...ntı sık sık kopuyor; bu nedenle film izlerken sürekli kesinti yaşıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım kopma sorunlarıyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arıza
Vodafone Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve Modem Reset İsteğini Reddi
03.03.2025 tarihinde saat 00.20 sularında üzerime kayıtlı Vodafone Ev İnterneti hattımla müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüştüğüm ve isminin D**** olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisi, benimle son derece saygısız, profesyonellikten uzak, mahalle ağzı ve azarlayıcı bir üslupla konuşmuştur. Talep et
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Nedeniyle Vodafone İnternet İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ankara Keçiören Kamil Ocak Mahallesi’indeki adresimde yakla...şık 4 aydır her gün hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet hizmetini neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Vodafone Evde İnternet Gece Kesintileri Ve Uzun Müşteri Hizmeti Bekleme
Vodafone Evde 50 Mbps internet kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı çok ciddi şekilde mağdur olmuş durumda...yım. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak için toplamda 34 dakikaya yakın süre hatta bekledim; 19 dakika + 15 dakika boyunca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye ulaş
Gece Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yüksek Gecikme Problemi
Vodafone evde internet için 100 Mbps paketi kullanıyorum. Uzun süredir özellikle geceleri, hemen hemen her hafta tekrarl...ayan bağlantı kopmaları ve yüksek MS sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken internet bir anda kopuyor ya da gecikme çok yükseldiği için oyundan düşüyor, sağlıklı bir şeki
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps Hızının 3 Mbps’e Düşmesi Ve Sürekli Kopmalar Nedeniyle Mağduriyet
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve şu anda VDSL 50 Mbps “İlkbahar Devam Kampanyası” kapsamında hizmet alıyo...rum. 20 Şubat 2026 tarihinden beri internet hızımda ciddi yavaşlama ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Vaat edilen 50 Mbps hız yerine hızım yaklaşık 3 Mbps seviyesine düşürülmüş durumd
Vodafone Ev İnternetinde Söz Verilen Hız Sağlanmadı Ve Kapatma Ücretinde Aşırı Fatura
Vodafone ev interneti için 24 Mbps’lik bir tarifeye geçtim ve müşteri temsilcisi tarafından bu paketle ilgili bilgilendi...rildim. Kısa süre içinde internet hızımın çok yavaş olduğunu fark ettim, bunun üzerine tekrar arayarak daha yüksek bir pakete geçiş yaptım. Ancak bu kez de sürekli kopmalar ve kesi
Vodafone Net'ten Çelişkili Yükseltme Zorlaması Ve İptal Tehdidi
"Sorunumu kısa sürede çözen ve gayet anlaşılır bir ifade ile durumu anlatan Tuğba Hanım'a çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve halen devam eden 2...024 Kış Devam Kampanyası 24 Mbps’e kadar paketim bulunuyor. Bugün Vodafone
Öne ÇıkanKonular
20 Yıllık Müşteri Olmamıza Rağmen İcra Takibi Haksızlığı
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve tüm borçlarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağm...en adıma 1.892,66 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir borç için icra takibi başlatılmış ve bugün, 02.03.2026 tarihinde evime icra kağıdı gönderilmiştir. Bu durum hem beni
İnternet Kesintisi Ve Destek Hizmetinde Yetersizlik
Kaç gündür internetim yok? Böyle bir şey olamaz. Kaçıncı yüzyıldayız? Arıyorum, ne gelen var ne giden. Arıza kaydı açtık..., diyorlar; açmıyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Ya, en sonunda küfür edeceğim; iyice sabrım taştı. Böyle bir şey olamaz, sanki dağ başındayız.
Altyapısız 100 Mbps Paketi İçin Ücret İadesi Ve Hızın 50 Mbps’e Resmi Geçirilmesi
"Öncelikle problemlerimi kısa sürede çözüme kavuşturan Pınar Hanıma daha sonra kontrol amaçlı arayan Sezai beye teşekkür ederim. Vodafone a da teşekkürler."

Vodafone Net Faturalarım 300 TL Olması Gereken 700 TL Kesildi
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Noter Vekaletimin Kabul Edilmemesi Dolayısıyla Sabit İnternet Adres Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi
Eğitim sebebiyle yaklaşık 6 aydır yurt dışında kalmak zorundayım ve bu süreçte Türkiye’deki ev adresimiz değişti. Vodafo...ne Net sabit internet aboneliği benim üzerime kayıtlı olduğu için hattın yeni adrese taşınması gerekiyor; ancak ben bizzat gelemediğim için bu işlem yapılamıyor. Yurt dışında oldu
Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Vodafone ev interneti için sınırsız paket kullanmaktayım. 15–20 Şubat 2026 tarihleri arasında başlayan ve yaklaşık bir a...ydır devam eden bir sorun nedeniyle evimde hiç internet erişimim yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde neredeyse her gün, günde en az bir kere Vodafone müşteri hizme
İzinsiz Fatura Artışı Ve Taahhüt Ücretinin İhlali
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Net üzerinden Kasım 2025'te 100 Mbps sabit internet için taahhüt y...aptım. Taahhüt sırasında aylık ödemenin 430 TL olacağı açıkça konuşuldu ve
Nakil İşleminde Kayıt Eksikliği Ve Haksız Fatura Kesimi
Vodafone net internet hizmeti ile sorun yaşadım. Edirne'den Aydına tayin oldum. 2025 Aralık ayında nakil talebinde bulun...dum. Bu süre içerisinde fatura ödemeyeceğim söylendi. Ancak 2026 Mart ayı başı itibari ile tarafıma fatura geldiğini gördüm. 2026 yılı içerisinde aradığımda Edirne'de kaldığım yerd
Vodafone Net Aboneliği İptal Edildiği Söylenmesine Rağmen Haksız Faturalar Kesiliyor
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra 2025 yılının 10. ya da 11. ayında müşteri hizmetle...rini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde hattımın kapatıldığı söylendi, ancak buna rağmen aylardır tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor ve her aradığımda tekrar “ipta


İnternet Kesildi, Modemde Böcekler: Acil Çözüm Talebi
"İlginiz ve süre boyunca beni mağdur etmediğiniz için teşekkürler"

Mersin'de Vodafone Net 8 Gün Süren Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Sıkıntımı şikayet var sayfasına yazdıktan bir gün sonra sorun çözüldü."
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps evde internet hizmetim, Mersin k...ent merkezinde Pirireis Mahallesi’indeki adresimde 8 günü aşkın süredir tam
Abonelik İptali İstendi, İnternet Donduruldu: Hatalı İşlem Şikayeti
28.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone ev interneti aboneliğimin ...iptalini gerçekleştirdim. Hemen ardından gelen SMS’te iptalin yapıldığı ve
Vodafone Ev İnterneti 3 Gün Kesik, Çözüm Ve İade Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Çakmak Mahallesi, İkbal Caddesi, Kafkas Sokak No: 12/6 adresinde kullandığım... internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha öncesinde de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordum; ancak son 3 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşt
200 Mbps Anlaşmalı Hız Gerçekleşmiyor Ve Fatura İndirimi Talebi
"Uzun sürdü ama sonuçlandı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır 0006958367 abone numarasıyla Vodafone Net e...v fiber internet abonesiyim. Son yaptığım sözleşmede 200 Mbps hız için anla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















