to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone sabit ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Dün akşam saat 12.00 civarından beri Van Tuşba’daki adresimde... internetim tamamen çalışmıyor ve neredeyse 1 gündür internetsiz durumdayım. Modemi kapatıp açma, resetleme ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere evde yapılabilecek tüm kontrolle
"Bütün arayan arkadaşlar canı gönülden yardımcı oldular. Hepsine çok teşekkür ederim"
Vodafone Evde 100 Mbps-WP internet aboneliğimi iptal etmek ve hattı başka b...ir kişiye devretmek istediğim süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayı
Vodafone Net 50 Mbps fiber aboneliğim için 13 Haziran tarihinde evimi taşıyacağımdan dolayı nakil talebinde bulundum. Bu... süreçte özellikle internet hizmetimin ya dondurulmasını ya da taşınma tarihine kadar kısıtlanmamasını talep etmeme rağmen, hattım 24 Haziran saat 09.35’ten itibaren kısıtlanarak m
Vodafone Net ADSL aboneliğimi iptal ettirmek için 24 Haziran tarihinde işlem başlattım ancak o günden bu yana hiçbir şek...ilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum. İptal için Vodafone Net mağazası, online işlemler ve e-Devlet üzerinden
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 20 Haziran itibarıyla tamamen kesildi ve yaklaşık bir hafta...dır evde internet kullanamıyorum. Buna rağmen hizmeti kullanmadığım bu günler için ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini ortalama 10 kez a
Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve bugün kurulum için ekip adresime geldi. Altyapı ve diğer teknik koşulların he...psinin hazır olduğu söylendiği halde, yeni geçilen kimlik kartı okuma sistemi nedeniyle kurulum tamamlanamadı. Yeni sisteme göre hem müşterinin hem de kurulum personelinin kimlik
Vodafone ev interneti aboneliğimi Erzurum’da Ocak ayında iptal ettirmeme rağmen tarafıma toplamda 980 TL tutarında iki a...det fatura çıkarıldı. İptalden sonra hizmeti kesinlikle kullanmadığım halde hâlâ borç görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Konu hakkında bilgi almak ve sorunun düzeltilmesi için
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır evimdeki internet bağlantısında sürekli kopmalar... ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle “plansız bakım çalışması” gerekçesiyle internetim sık sık kesiliyor ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi şekilde etkilemeye başlad
Vodafone evde sabit internet aboneliğim kapsamında 200 MB paketten 1000 MB internete geçiş yaptım. Paket değişikliği sır...asında modem değişimi olurken yapılan etiketleme hatası yüzünden internetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Tekirdağ Kapaklı’daki adresimd
Vodafone ev interneti için 35 Mbps paketine yaklaşık 2 hafta önce başvurdum. Başvuru sırasında “ilk fatura bizden” kampa...nyasından yararlanacağım özellikle söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak Vodafone Pay üzerinden işlem yapmak istediğimde bu “ilk fatura bizden” seçeneği hesabımda görünmüyor.
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her gün çağrı me...rkezini arıyorum, her seferinde “24 saat içinde bağlantı yapılacak, ekipler gelecek” deniyor ama ne arayan oluyor ne de gelen giden var. Hat hazır, sadece modemi getirip takmaları
Vodafone 35 Mbps ev interneti için abonelik yaptırdım. Abonelik öncesinde özellikle yapay zeka destekli Vodafone marka m...odem takılacağı söylendi ancak kurulum sırasında İnfinix marka bir modem bağlandı. Hem vaat edilen modem gelmedi hem de takılan modemden kesinlikle memnun değilim. Kurulumun yapıl
Yıllardır Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Son yapılan altyapı çalışması sırasında binama gelen internet kablosu ko...parıldı ve bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine 24 Haziran Çarşamba günü Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden tobi uygulamasıyla arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 3 gün geçm
Vodafone ev fiber internet aboneliğim için İzmir Torbalı’daki adresimde 22.06.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsi...zim. Bir gün bile internet bağlantısı alamadım, bağlantım aniden kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini en az 4–5 kere aradım. Her
15.06.2026 tarihinde Samsun Terme’deki adresim için Vodafone Evde İnternet 50 Mbps fiber paketine başvuruda bulundum. An...cak aradan günler geçmesine rağmen modem kurulumu ve internet aktivasyonu için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 00 1 911-172-8 olup, bu süreçte defala
16 Haziran tarihinde Muğla Menteşe’deki adresim için Vodafone üzerinden 100 Mbps hızında, aylık 550 TL’lik fiber interne...t başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 19.06.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Arıza ile ilgili 00...18517877 numaralı hattım üzerinden 244043467 numaralı arıza kaydı açılmış durumda olmasına rağmen bir haftadır hâlâ bağlantı sorunum giderilmedi. Bu süreçte Vodafone Net çağrı mer
Vodafone Net sabit ev internetimi İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Uzun zamandır hız düşüklüğü yaşıyorum ancak son o...n on beş gündür internet hızı o kadar kötü hale geldi ki neredeyse kullanılamaz durumda. Buna rağmen sorunla ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yal
Kayseri Melikgazi’de Vodafone Ev İnterneti 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gün, gece saat 00.0...0’dan 03.30’a kadar düzenli olarak internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu nedenle gece internet kullanmam gereken hiçbir işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sisteme
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğimde 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan ba...ğlantı sağlayamıyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone teknik destekle görüştüm, bana teknik ekibin dönüş yapacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçme
Kendi şirketim için TTNET’in Konya Büsan internet portundan, tüm ücretlerini ödeyerek tamamen bana ait olacak şekilde fi...ber hat çektirdim. Daha sonra bu TTNET altyapısını kullanarak Vodafone Metro Ethernet hizmeti almaya başladık. Ancak yaşadığımız memnuniyetsizlikler nedeniyle Vodafone Metro Ethern
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Eski ...adresimde kullandığım 50 Mbps paket için bulunduğum bölgede fiber altyapı y
23.06.2026 tarihinde Elazığ Merkez adresimde Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve modem kurulumum Türk Telekom eki...bi tarafından gerçekleştirildi. Kurulum yapılmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre içinde toplam 6 kez müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
