to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Evde İnternet Abonesi Olarak Kampanya Hakları İhlali
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone evde internet müşterisiyim. Uzun süredir aynı hizmeti kullanmama rağmen bu hafta online işlemler üzerinden faturama ek telefon almak istediğimde böyle bir kampanyadan yararlanamadığımı öğrendim.
Online işlemler ekranında sadece faturalı hat sahiplerinin cihaz alabileceği bilgisiyle karşılaştım. Yıllardır düzenli olarak Vodafone evde internet abonesi olmama rağmen bu tür cihaz kampanyalarından yararlanamıyor olmamı haksız ve müşteri sadakatini görmezden gelen bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Vodafone evde internet hizmetine ait hesap numaram 0007247693’tür.
Vodafone’un, evde internet abonelerini de kapsayacak şekilde cihaz kampanyası tanımlaması yapmasını ve internet faturama ek olarak telefon alabilmem için gerekli tanımlamanın hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyacınız olan pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
