Vodafone Net Aboneliğimde Onaysız Paket Değişikliği Ve Yüksek Fatura
"Bizimle ilgilenen hanım efendi çok kibar ve çözüm odaklı biriydi kendisine teşekkür ederim"

"Bizimle ilgilenen hanım efendi çok kibar ve çözüm odaklı biriydi kendisine teşekkür ederim"

Vodafone abonesi olarak kullandığım 0017571141 numaralı ev interneti hattımı 28 Aralık 2025 tarihinde kapattırdım. Hat k...apandıktan sonra, tarafıma teslim edilmiş olan dekoderi ise Vodafone’un yönlendirmesiyle DHL Kargo üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde geri gönderdim. Dekoderi eksiksiz ve zamanında i
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Mustafa Uçar adına kayıtlı Vodafone ev internet aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 21.12.2025 olarak görünmektedir. Aral...ık ayı içinde Vodafone tarafından aranarak uzatma teklifi aldım; ancak ben bu teklifi kabul etmeyerek ev interneti hizmetinin sonlandırılması talebinde bulundum. 12.2025 itibarıyla
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 2 Mart 2026 tarihinden beri Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2135. Sokak’t...aki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik. Modemdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
"Fatma hanıma açıklamalarından detaylı bilgilendirmesinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Beşiktaş’ta Vodafone Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve düzenli ödeme yapmama rağmen... tarafıma taahhüt edilen hız hiçbir zaman sağlanmadı. Bu süre boyunca hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında kaldı ve bu durum açıkça eksik hizmet anlamına geliyor. Ayrıca internet bağ
Vodafone Ev İnterneti hattıma ait 0018762151 numaralı hesabımın taahhüt yen...ileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart tarihinde so
Vodafone Net bağlantı sorunu yaşadım 10 günü geçti asla geri dönüş sağlamadılar. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım şi...kayet oluşturdum hiçbir geri dönüş yok. Hep aynı cümleler, ekipler sizle iletişime geçecek deniliyor ama herhangi bir geri dönüşüm olmadı.
"Sorun modem kaynaklıymış, yenisiyle değiştirilerek sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir gündür DNS kaynaklı... olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum ve evde internetim tamamen yok, hi
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Nokia modem ile birlikte sunulan Wi‑Fi Asistan hizmeti, internet ilk kurulduğundan... beri, yani yaklaşık 3 aydır, uygulamada “pasif” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden bu özelliği kullanamıyor, aktif hale getiremiyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşter
Vodafone Net ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum.... Tüketici Hakem Heyeti’ne yapmış olduğum başvuru sonucunda, Vodafone Net’in
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Net ev internetimi İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2...133. Sokak’taki adresimde kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinden bu yana inter
"Müşteri hizmetleri temsilcisi konuya son derece hakimdi. İki aydır giderilemeyen sorunu çözen tek yetkili oldu."
Vodafone Net üzerinden almakta olduğum 100 Mbps hızındaki sabit internet hi...zmeti kapsamında yaklaşık iki aydır ciddi hız ve hizmet kalitesi problemi y
"İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, yaşadığım arıza ve çözümsüzlük neden...iyle iptal ettirmeme rağmen kullanmadığım dönem için tarafıma haksız fatura
0010679194. Biz aboneliği fes etmeden müşteri temsilcisi bize dedi hizmet alamadığınız için iptal hakkınız var bizde tam...am deik 2025 yılı 11 ayında mahallemizde TTNET fibere geçmek için çalışma başlattı altyapı TTNET mahallemizdeki çalışma 1 hafta sürdü biz de internet arılı diye arıza kaydı açtırdı
"Teşekkürler sorunum kısa bir sürede giderildi"
Vodafone’dan, hiçbir şekilde abonesi olmadığım ve herhangi bir bağlantım bu...lunmadığı halde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak “borcunuz var” içerikli SMS
Vodafone ev interneti aboneliğim için 12 ay taahhütlü, aylık 585,00 TL sabi...t fiyatla anlaşma yaptım. Ancak Aralık 2025 döneminde faturam 585,00 TL gel
Vodafone Net ev internetimiz borcundan dolayı kapandı, 23.02.2026 tarihinde ödememizi yaptık. Ödeme sırasında en geç 24 ...saat içinde internetimizin yeniden aktif edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internetimiz açılmadı ve herhangi bir dönüş alamadık. Bu süreçte
"Şikayete konu hakkında çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı p...aketi kullanıyorum. Buna rağmen hiçbir ek hizmet veya iyileştirme olmadan,
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 02.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında ...bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. IP ataması yapılmadığı söyleniyor ve bu nedenle bağlantı kurulamıyor. Dün gece müşteri hizmetlerini aray
Vodafone ev interneti 2025 Bahar Kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetini neredeyse aldığım il...k günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ne hız var ne de istikrarlı bir bağlantı var; telefondan da televizyondan da Youtube.com videosu bile izleyemiyorum. İnternetim sürekli
Vodafone Net’ten 21.02.2026 tarihinde yeni ev interneti aboneliği başlattım; ancak aboneliğin açıldığı günden bu yana bi...r türlü internete giremiyorum. Hizmet aktif görünüyor olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve günlerdir interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım;
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99