to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’a 1000 TL Yüklenmemesi Ve Sürekli Oyalama
Vodafone ev interneti taahhüdümü yaklaşık 2 ay önce yenilerken, tarafıma Vodafone Pay hesabıma 1.000 TL yükleneceği açıkça vaat edildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen bu 1.000 TL tutarındaki yükleme hala yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, farklı temsilcilerle görüştüm fakat her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Verilen sözün yerine getirilmemesi ve sürekli sonuçsuz görüşmeler yapmak zorunda kalmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Vodafone’un taahhüt yenileme sırasında verdiği bu sözü tutarak, vaat edilen 1.000 TL’nin Vodafone Pay hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok kısa sürede sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim.
