to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İptal Talebi
18.06.2026 tarihinde saat 17:32’de Konya Sarayönü adresimde kullanılmak üzere Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak başvuru üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı.
Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım; fakat dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem internet hizmetini kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kurulum kısa süre içinde gerçekleştirilemeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi için başvurumun cezasız ve koşulsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
