to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net 150 Mbps hizmeti kullanıyorum. Faturamdaki kullanıcı kodum 0011515896’dır. Yaklaşık 2–3 aydır sözleşmemi fe...shetmek için Vodafone Net ile defalarca görüşmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Lokasyonumda daha uygun bir internet hizmeti bulduğum için mevcut sözleşmemi sonlandırm
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt bitiş tarihi olan 14 Ekim itibarıyla iptal edilmesi için zamanında ve defalar...ca başvuruda bulunmama rağmen, aboneliğimin iptal süreci tarafınızca tamamlanmamıştır. Bu nedenle uzun süredir mağdur edilmekteyim. 9 Aralık tarihinde Şikayetvar üzerinden yaptığı
Vodafone Net abonesiyim. 20 Nisan’dan beri evimde internet hizmeti hiç yok.... Modemimi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi ve bu durum kesi
Vodafone Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde internet yok. 24 Nisan Cuma gününden beri bağlantı tam...amen kesik. Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorunu yaşadım ve o zaman da 7 gün boyunca ev internetimi kullanamadım. O dönemde bana “genel arıza” denmesine rağmen üst komşumun interneti
Vodafone üzerinden 50 Mbps - a sabit internet hizmeti alıyorum. 14.04.2026 ...tarihinde beni arayarak Turkcell altyapıda kablo değişikliği yapılacağı, is
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta Pazartesi günü 20 Nisan 2026 tarihi...nde saat 22:53’te statik IP talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağını söyledi ancak statik IP’nin tanımlandığı andan itibaren internetim tam
Şubat 2026 tarihinde Ankara Çankaya adresimde Vodafone ev internetim bağlandı ve o tarihten bu yana hizmeti aktif olarak... kullanmama rağmen tek bir fatura bile oluşturulmadı. Faturamı ödemek istiyorum ancak ortada ne sistemde görünen ne de tarafıma gönderilen herhangi bir fatura yok. Yaklaşık 1 aylı
"Geçici bir çözüm ürettiğiniz için teşekkürler Vodafone Net."
Bursa Mustafakemalpaşa’da kullandığım Wodafonenet ev internetim 5 gündür ta...mamen kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her ay faturayı ta
"Sorunum çözüldü"
Vodafone fiber internet 200 Mbps aboneliğim bulunuyor. 24.04.2026 tarihinde... öğlen saatlerinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana,
"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve... şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nvdsl” kap
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır evin içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Sa...lon ile mutfak arasında bile çekim çok zayıf; modem salondayken mutfakta neredeyse hiç verim alamıyoruz. Ev içinde bu kadar kısa mesafede bile bağlantının bu kadar düşmesi nedeniyl
Vodafone evde internet kullanıyorum uzun zamandır internetim oldukça yavaş ve bazen kopmalar yaşıyorum. Evde çalışan bir...i olarak bu durum beni oldukça zorluyor. Konuyla ilgili kaç kere aradım kurumu ama dönüş yapacaklarını söyleyip aramıyorlar hiç memnun değilim. Sözleşmem bitsin bir daha çalışmayac
Vodafone ev interneti için 1000 Mbps hızında fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu hattayım, başlangıçta daha ...nadir olan kopma problemleri son 1 aydır neredeyse her gün yaşanır hale geldi. Sürekli bağlantı kesintisi oluyor, modemi kapatıp açmama rağmen sorun kalıcı olarak düzelmiyor. İsta
Vodafone evde internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamıyorum.... 25 Nisan 2026 tarihinde altyapı sorunu var denilerek internetim kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Dün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, arızanın saat 9 g
Vodafone üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti, yaklaşık iki haftadır İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Z...incir Sokak’taki adresimizde tamamen kesik durumda. Neredeyse 1 aya yaklaşan bir süredir internetimiz yok denecek kadar uzun süredir bağlantı sağlayamıyoruz ve bu durum günlük haya
Vodafone fiber 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aylardır aldığım hız paketle hiçbir şekilde örtüşmüyor. 2.4 g...hz Wi-Fi bağlantısında hızım en fazla 50–51 Mbps civarında kalıyor, 5 ghz bağlantısında ise sürekli kopmalar yaşıyorum. 200 Mbps paket ücreti ödememe rağmen pratikte 51 Mbps hız al
Yaklaşık 2 gündür Vodafone Net ev internetim yok. 25.04.2026 tarihinde öğle saatleri civarında başlayan kesinti Adana Yü...reğir’de hâlâ devam ediyor ve “çalışma var” denilerek geçiştirildiğini düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla ne zaman düzeleceğine
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ankara Altındağ... Feridun Çelik Mahallesi, Şehit Kazım Yalçın Caddesi 8/19 numaralı binada internet tamamen yok ve bu nedenle evdeki işlerimi halledemiyorum. Sorun 16’sı civarında başladı ve o günd
"Gerekli aramayı yapıp arıza giderildi şu an bir sorun gözükmüyor"
Vodafone ev interneti için 2025 Kış taahhütsüz Yeni Fiyat Kampanyası 100 Mbps fiber paketini kullanıyorum. Aralık 2025’t...en bu yana bağlantıda çok sık kopmalar ve sinyalde ciddi derecede yavaşlamalar yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Vodafone ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar’daki adresime 26.04.2026 tarihinde sabah 09:30–12:30... saatleri arasına arıza nedeniyle randevu verildi. Dün arıza tespiti yapılmış olmasına rağmen, bugün belirtilen saat aralığında kimse gelmedi, ne gelen oldu ne de bilgilendirme yap
Vodafone evde internet aboneliğim Balıkesir Ayvalık’taki adresimde bugün sabah saatlerinden beri tamamen kesik. Yaklaşık... 8 saattir internetim yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep bıraktıklarını söylediler ancak aradan uzun süre geçmesine rağ
"Sorunum 3 ay geç de olsa sonunda çözümlendi şikayet var sayesinde çok teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Vodafone Ev İnterneti aboneliğime ilişkin önemli bir hususta tarafınıza başvurma gereği doğmuştur. Mev...cut internet taahhüdüm 31 Ocak 2026 tarihinde sona ermiş olup, bu tarihe kadar tarafımla herhangi bir telefon görüşmesi gerçekleştirilmemiş, yalnızca bilgilendirme mesajı iletilmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
