Vodafone Ev İnterneti 120 TL Kampanya İndirimi Uygulanmadı
"Müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve sorunu çözmek için indirim tanımladı teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve sorunu çözmek için indirim tanımladı teşekkür ederim"

"Benimle ilgilenen çözüm merkezindeki hanımefendiye hem üslubundan hem çözüm odaklı olmasından dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. Aynı zamanda Vodafone mobil hattım da bulunduğu için, ev inter...neti faturama her ay 120 TL’lik indirim uygulanması gereken bir kampanyadan yararlanma hakkım var. Ancak 22 Haziran 2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında bu indiri
"Sorun çözüldü ama keşke başta doğru bilgilendirme yapılsa ve telefondaki kişiler daha bilgili insanlardan oluşturulabilse günümüzde yaptığı işi tam bilmeyen ve sorunu anlamayan insanlara dert anlatmak çok zor"
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyor...um. 20.04.2026 tarihinden bu yana internet hızım, taahhüt sırasında belirti
Vodafone Net abonesiyim. Evime takılan modem 4 gündür arızalı ve hiç çalışmıyor, internete bağlanamıyorum. Buna rağmen d...efalarca belirtmeme karşın kimse modem arızasıyla ilgilenmiyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemin çalışmadığını söylediğim halde sa
Vodafone ev internetim 28 Haziran’dan beri çalışmıyor, yaklaşık 15 gündür evimde internet yok. Her aradığımda “altyapı ç...alışması var” denilerek oyalandım, sanki sadece benim oturduğum apartmanda altyapı sorunu varmış gibi davranılıyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hi
"İnternetim geldi."

22 Haziran’da Vodafone’dan 100 Mbps’lik ev interneti aboneliği başlattım. İnternet sadece yaklaşık bir saat çalıştı ve o... günden bu yana hiç kullanamadım. İki haftadır evde tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede problem olduğu söyleniyor ancak bunun dışında net bir b
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..."

Vodafone ev interneti aboneliğim için Balıkesir Burhaniye’den Balıkesir Ayvalık 150 Evler Mahallesi, 1019 Sokak, Efe Ali... Apartmanı No:8 Daire 3 adresine yaklaşık 3 ay önce taşındım. Taşınmadan hemen önce de nakil işlemi için başvurumu yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen halen internet nakil işlemim
Uzun yıllardır, yaklaşık 9 senedir Vodafone Net evde internet 50 Mbps abonesiyim. Müşteri numaram 0007229240. Bu süre bo...yunca tek bir faturamı dahi geciktirmedim, aynı zamanda Vodafone’un mobil hatlarını da kullanıyorum. Buna rağmen taahhüt bitiminde karşılaştığım fahiş zamdan dolayı ciddi şekilde h
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
29 Haziran tarihinde Vodafone Evde İnternet için 1000 Mbps hızında paket başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 19125693.... Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde irtibata geçilmedi, kurulum için herhangi bir ra
Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve Home office çalıştığım için statik IP hizmeti almak istedim. Cuma günü statik IP b...ağlatma talebim gerçekleştirildiği anda internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantım hiç gelmedi. Yaklaşık 3 gündür internetsizim ve işimi doğrudan etkileyen bu duruml
Vodafone Net evde internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 Haziran civarın...da İzmir Karabağlar Araphasan Mahallesi 237 Sokak No:9 Daire:2 adresime nakil işlemi için gelen görevli, apartmandaki tüm otomatik zilleri bozdu. Bununla da kalmayıp alt komşumun e
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet hızımızı yükselttik ancak mevcut modem...imiz yeni hızı desteklemediği için yeni modem talebinde bulunduk. 23 Haziran’dan beri, yaklaşık 15 gündür, yeni modemi getirip sorunu çözeceklerini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde

Vodafone Evde 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 20.06.2026 tarihinden beri, ...yani yaklaşık 15 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Aynı binadaki komşularımın interneti çalıştığı halde sadece benim hattımda kesinti olması, sorunun adresime/hattıma öze

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps-W paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta on gündür Kocaeli Derince’deki adresimde int...ernet hiç yok. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen her seferinde belirli bir gün ve saat aralığında ekiplerin geleceği söyleniyor, biz de tüm gün evde bekliyoruz fakat gelen k
"Teşekkür ederim"
Vodafone fiber 200 Mbit olan internet tarifemi 1 hafta önce 1000 Mbit'e yükseltmeme rağmen halen eski tarifemdeki hızı a...lmaktayım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde genel bir arıza olduğunu söylediler. Fakat tarife değişikliği yapacağım gün 2-3 saat içinde internetinizi yeni hızınızda kul
Vodafone ev interneti VDSL aboneliğim kapsamında 19 Nisan tarihinde, saat yaklaşık 16.00–17.00 civarından bu yana Mersin... ili Silifke ilçesi Atayurt Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı tamamen kesik, internet bir an bile gelmedi. Bu süreçte defalarca

"Müşteri hizmetlerinden aranıp ücretsiz dondurma yapacaklarını belirttiler."
Vodafone Net aboneliğimi başlatırken hattımı dondurmak istediğimde çok yüksek bir ücret talep edilmeyeceğinden bahsedilm...işti. 1 yıllık taahhütlü aboneliğim devam ederken 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı dondurmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında dondurma işlemi için b
Vodafone ev interneti tarifemi kullanırken son 10 gündür internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ediyorum. Daha önce... aynı kullanımda böyle bir sorun yaşamazken, son dönemde internetim normalden çok daha kısa sürede tükeniyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Konu ile ilgili Vodafone
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için 01.07.2026 tarihinde e-D...evlet üzerinden abonelik feshi başvurusu yaptım. Buna rağmen aboneliğim hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99