to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, bağlantı hiç sağlanamadığı için daha kullanılmadan 4 gün içinde telefonla müşteri... hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, iptal sonrasında herhangi bir borcumun çıkmayacağını, sadece modemi verilen adrese, verilen kodla kargo
Vodafone Net’ten geçtiğimiz ay 100 Mbps ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında kampanya bedeli olara...k aylık 450 TL olarak gösteriliyordu ve ben de bu tutara güvenerek sözleşmeyi imzaladım. İnternetim bağlandıktan sonra ise ikinci ay tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura yansı
Ocak 2026’da, yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm bittiği için yeni taahhüt yapmak... amacıyla Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bulund
"Benimle iletişime gecen Nuran hanim özellikle çok yardımcı oldu kendilerine bizzat, teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps ADSL abonesiyim. Bulunduğum bölgede altya...pının 100 Mbps’ye kadar desteklediği söylenmesine rağmen yaklaşık 3 yıldır
Vodafone ev internetim yaklaşık on beş gündür çalışmıyor olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmedi ve bu süreçte faturas...ını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, evime teknik servis gelmesi için kayıt oluşturulduğu ve 48 saat içinde aranacağım söy
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paketten 100 Mbps pakete geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi mod...emin değişeceğini söyledi, ben de buna güvenerek bir hafta boyunca internet olmadan modem değişimini bekledim. Bir hafta sonunda aradığımda ise başka bir müşteri temsilcisi aslında
Vodafone evde internet aldım. İndirim sağlamak için Vodafone yanımda uygula...ması girip kampanyaya katılım sağlamam gerektiği söylendi ama Vodafone yanı
"Geçte Olsa geri dönüş oldu. Parayı Geri aldım bunun için teşekkür ederim keşke bu kadar büyük firmanın hizmeti ve anında ulasulabilmesi kolay olsa."
Vodafone Net evde internet aboneliğimi, uzun süre hizmet alamadığım için ip...tal etmek zorunda kaldım; ancak buna rağmen benden cayma bedeli tahsil edil
Vodafone ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Zaten uzun süredir sık sık b...ağlantı kopma problemi varken şimdi tamamen internetsiz kaldım. Online iş yapıyorum ve işimi internet üzerinden yürütmem gerekiyor, bu kesinti yüzünden işime devam edemez durumdayı
Vodafone ev interneti abonesiyim ve İzmir Menemen’de ikamet ediyorum. 04.03.2026 tarihinde binamızın Superonline kablola...rı değiştirildi. Aynı gün Vodafone’u arayıp bu durumla ilgili bilgi verdim ve kablolarımın da kontrol edilip bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ettim. Ancak o günden bu yana ev
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evde int...erneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arızanın bu ayın 9’unda giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte herh
"Problem 5 gün içinde çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için günlerdir adres nakli yaptırmaya çalı...şıyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Yeni adresimde “yeni b
"Sorun çözüldü."
Vodafone ev interneti kapsamında kullandığım 17917810 numaralı ADSL hattıml...a ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahallemde gerçekleşen inşaat çalı
Vodafone 0018000503 hesap numaralı VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 07.03.2026 tarihinden beri evimde internet... hizmeti hiç yok. Aynı sorun daha önce 27.02.2026 ve 27.12.2025 tarihlerinde de tekrarlandı ve artık sürekli tekrarlanan bir sorun haline geldi. VDSL 100 Mbps paketine rağmen hiçb
"Müşkül durumumuza aynı gün dönüş yapıldı, bir çok kez arandık ve arıza bakımı için evimize kadar gelindi, üç haftalık bu sürecimiz olumlu olarak çözümlenmiş oldu. Çok teşekkür ederiz elinize emeğinize sağlık 🙏🏻"
Vodafone ev interneti aboneliğimiz kapsamında, Kocaeli ili Körfez ilçesi Gü...ney Mahallesi Eriş Sokak’ta bulunan apartmanımızda 19 Şubat 2026 tarihinden
"Ara ara internet gidiyor yine genel arıza olarak bilgi veriliyor, müşteri temsilcisi hanım çok ilgiliydi aradı ve hal hatır sordu memnunum şu an için teşekkürler sorun çözüldü."
7 Mart’ta Vodafone Net ev internetimi, yurt dışına taşınacağım için cayma bedeli olmadan kapatmak amacıyla Net Çözüm Uzm...anı’na mail attım. Aynı gün tarafıma evrak yükleyebileceğim bir link gönderildi ve bu link üzerinden yurt dışı ikametgah belgeme ait evrakı yükledim. Ardından Vodafone Net tarafınd
Yaklaşık 1 yıl önce Aydın Efeler’de Vodafone Supernet ev interneti aboneliği başlattım ve yalnızca 3 ay kadar kullandım.... Daha sonra evimi değiştirdiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internet hattımı yeni adresime taşımak istediğimi belirttim. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı, bu n
Vodafone Evde Fiber Plus 100 hizmetimi yeni adresime taşımak için 1 Mart tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak sistem,... yeni adresimde altyapı yok gerekçesiyle nakil talebimi otomatik olarak iptal etti. Bunun üzerine 4 Mart tarihinde altyapı sorgulaması başlatıldı ve bana 15 gün boyunca hiçbir işle
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak modemi fiilen 31.01.2026 tarihinde sökü...p kullanımı sonlandırmış olmama rağmen tarafıma 01.02.2026–06.02.2026 dönemine ait 126.22 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu dönemde hizmeti fiilen kullanmadığım ve modemin bağlı o
18.02.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de Vodafone Net aboneliği başlattım. Başvuru sırasında kurulumun 2 ila 4 gün içinde yap...ılacağı söylendi ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 7 gün yasal süre olduğu ve beklemem gerektiği belirtildi. Yasal süre
"İlgili Sezai beye teşekkür ederim olması gerektiği gibi ilgilendi fakat bu ilgiyi tüm müşteri temsilcilerinden bekliyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
