Küçükçekmece Kanarya Mahallesi'nde Fiber Arızası Nedeniyle Günlerce İnternetsiz Kalma

Vodafone ev interneti aboneliğimde, Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım arıza nedeniyle dört günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Fiber kabloda arıza olduğunu iletmeme ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi.

Perşembe gününden bu yana en az beş kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kayıt açılmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen. Şu anda evimde tamamen internetsiz durumdayım ve mağduriyetim gün geçtikçe artıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram: 244952807.

Vodafone’un en kısa sürede adresime teknik ekip yönlendirerek fiber kablo arızasını gidermesini ve internet hizmetimi tekrar kullanabilir hâle getirmesini talep ediyorum.