to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip sorunu çözdü teşekkürler"
20.11.2025 tarihinde saat 11:15 civarında Vodafone Net 50 Mbps ev interneti için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında, tarafıma ilk 3 ay...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Ancak 2 senedir doğru düzgün bir verim alamadım. Haftada 2-3 kere mutlaka müşteri temsilcisini aramak zorunda kalıyorum. Ancak yine çözüm bulamıyorum ve sürekli oyalıyorlar. Aldıkları para tamamen karşılıksız. Ev interneti bağlantısı sıfır.
20 Kasım perşembe günü adresime gelerek katta bulunan fiberi daire içine çektiler ve kurulumu yaptılar. Daha sonrasında internet hizmetini aldığım (başka firma) tarafından bana modem getirileceği söylenerek gittiler. Cumartesi günü internet aboneliği yaptığım firma gelerek modem kurulumunu yaptı anc...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde uzun süredir hız sorunları yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen aylarca çoğu zaman 14, 12, 8, 16 hatta 4 Mbps civarında hızlar görüyorum ve internet hızında gözle görülür düşüşler oluyor. Bu durum yaklaşık son 6 aydır çok sık hale geldi ve inte...
"Teşekkürler"
Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi Arzu Sokak No:6 Kat:2 Daire:4 adresinde Vodafone fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde sürekli internet kopmaları ve çok düşük hız problemi yaşıyorum. Günün belli bir saati olmaksızın, gün boyu aynı şekilde kopma ve hız düşüklüğü devam ediyor. Bu sü...
"Teşekkürler Vodafone Net müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü"
Türk Telekom’daki internet aboneliğimi sonlandırıp Vodafone Net’e geçerken, cayma bedelim olan 861 TL’nin Vodafone Net tarafından karşılanacağı ve bu ...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırdım, yeni adresimde kurulum yapıldı ancak 20.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür internetim kullanıma açılmadı. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması oldu...
Vodafone’dan aldığım 50 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmetinden taahhüdün başladığı günden beri verim alamıyorum. İnternet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, diğer odalarda neredeyse hiç bağlantı sağlayamıyorum. Bugün ise modemin olduğu odada bile internet doğru düzgün çekmez hale geldi....
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorun hemen çözüldü. Teşekkürler"
Hem ev internetim için kullandığım VDSL hattımda hem de normal telefon hattımda Vodafone abonesiyim. Vodafone internet taahhüdüm bitmesine rağmen tara...
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim, 25 Ekim tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi. 23 Ekim’den itibaren de fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvurumdan beri interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10–30 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bana, üçüncü bir k...
26.09.2025 tarihinde İstanbul Eminönü Vodafone şubesine ev interneti başvurusu için gittik. İşlem esnasında bir sorun olduğunu söyleyip kimlik bilgilerimizi aldılar ve daha sonra işlemin tamamlanacağını ifade ettiler. Ancak işlem tamamlandığında bize 50 Mbps yerine 100 Mbps’lik internet paketi tanım...
"Şimdi iletişime geçtim dosya kapanmış teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Konu: Ödenmiş Faturanın İşlenmemesi hakkında Tarih:25 /11/2025 Ben, aşağıda bilgileri belirtilen aboneliğim kapsamında Mayıs 2025 dönemi faturamı za...
20.11.2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım, 22.11.2025’te Kocaeli Gebze’de kurulum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra hat aktif görünüyor, tobi üzerinden kontrol ettiğimde de “kurulumunuz tamamlandı, internetinizi kullanabilirsiniz” ifadeleri yer alıyor, ancak bağlantı hızı nere...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 21 Kasım’da internet kesintisi nedeniyle teknik destek kaydı oluşturdum. Modeme giren kabloda donanımsal sorun oluştuğu için internetim tamamen kesik durumda. Tarafıma 22 Kasım tarihinde teknik ekibin geleceği bilgisi verildi ancak o gün kimse gelmedi. Bunu...
Vodafone ev interneti fiber paketimde, sosyal destek kapsamında indirim almak için paket değişikliği yaptım. Paket hızım aynı kalmasına rağmen bu değişiklikten sonra 5 gündür internetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana "Size d...
Vodafone ev interneti aboneliğime ait cayma bedeli nedeniyle hakkımda icra dosyası açıldı. Avukatlık bürosu ile görüştükten sonra borcumu 25 Kasım 2025 tarihinde 5.228,34 TL olarak ödedim ve dosyanın en geç 5 gün içinde kapatılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Eve gelen tebligatta yazan tutar daha dü...
"Vodafone temsilcisi Sezai bey tarafından arandım. Kendisi müşteri memnuniyetini ön planda tutan yapıcı bir üslupla konuya yaklaştı ve çözüm üretti. Bahsi geçen Vodafone yetkili iletişim merkezindeki idareciden göremediğim bir yaklaşım sergiledi. Kendisine ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone Keçiören Arslanlar şubesine ev interneti başvurusu için gittiğimde, daha ilk andan itibaren çalışanların son derece ilgisiz ve isteksiz tavır...
Vodafone ev interneti başvurumu yapalı 2 hafta olmasına rağmen hâlâ kurulumum gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca defalarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir randevu ya da bilgilendirme yapılmadı. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca kurulum için ekiplere bilgi verildiğini söyledil...
Vodafone Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir haftada bir kez kopma sorunu yaşıyordum, son 4 gündür ise ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlanamıyorum. Evde sadece ben yaşamıyorum ve bu kesinti hem günlük işlerimizi hem de ihtiyaçlarımızı ciddi şekild...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanmaktayım. Ancak 23.11.2025 tarihinden beri hızım sürekli olarak çok düşük çıkıyor, yaptığım...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili 25.11 tarihinde saat yaklaşık 14:41’de müşteri hizmetleriniz ile yaptığım telefon görüşmesinde, son derece kurumsallıktan uzak bir süreç yönetimiyle karşılaştım. İnternet bağlantı sorunum için görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, arıza kaydı oluşturduğunu ...
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ilgi göremiyorum. Yaşadığım problem için defalarca başvurmama rağmen aranmıyor, bilgilendirilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üç aydır çözüm beklememe rağmen ne...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.
Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.
Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.
Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.
Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
