to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 20.09.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. Başvuru sonras...ında teyit için üst birim tarafından aranacağım belirtildi ancak bu aşamadan sonra süreç adeta çıkmaza sokuldu. Yeni abonelik satmak için gün içinde defalarca arayan Vodafone Net,
Vodafone ev interneti aboneliğim devam ederken tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS geldi. 1600... TL tutarında cayma bedelinin faturama yansıtılacağı yazıyordu, ancak ben aboneliğimi sonlandırmadım ve halen aktif olarak kullanıyorum. Bu konuyu öğrenmek için Vodafone müşteri h
Vodafone Evde İnternet hizmeti için 08.09.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan adresime kurulum yapılması amacıyla... başvuru yaptım. Başvuru esnasında internetimin 3–4 gün içinde bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 7 iş gününü fazlasıyla geçen bir süre geçmesine rağmen halen internet bağlantım ya
Yaklaşık dört gün önce Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Ancak o günden beri kurulum ve aktivasyon sürecim bir... türlü ilerlemiyor. Aktivasyon ve randevu sürecini tamamlamak için ilgili birimi aradığımda sistem sürekli olarak “Sizinle ilgilenen operatör şu anda başka bir görüşmede, en yakın
Vodafone Net evde internet hizmetinizi kullanmaktayım. %40’ın üzerinde engelli raporum bulunması nedeniyle mevcut 100 Mb...ps internet hizmetimde engelli müşterilere yönelik indirimden faydalanmaktayım. 23.09.2025 tarihinde başlayan taahhütlü aboneliğimin 23.09.2026 tarihinde sona ermesi üzerine yeni t
"Vodafone şikayetimi dikkatte alarak hızlı bir şekilde iletişime geçip gereken desteği verdiler. Teşekkürler Vodafone"
"Sonunda bugün kurulum yapıldı. Kurulum için sürekli arayıp sıkıştırmam gerekti. 25 gün gecikmeden sonra çözüme kavuştu."
31.08.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden online olarak başvuru yaparak 100 Mbps sınırsız fiber internet tarifesi seçt...im ve aynı gün E-Devlet üzerinden de onay sürecini tamamladım. Başvuru sırasında kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak Balıkesir Altıeylül Sütlüce Mahall
"Uygun fiyatlı bir tarifeyle sözleşmemi 1 yıl daha uzattım, destek olan temsilci arkadaşa teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğim için bugün saat 17:10 civarında 0850’li nu...maradan arandım. Şu anda evde 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum
"Burada 2 tarafa teşekkür ediyorum: Şikayetvar ailesi ve Vodafone. Şikayetvar ailesi sayesinde çözüme ulaşmak çok daha kolay oldu. Bu esnada ise Vodafone direkt ulaşıp direkt çözüme odaklandı. Teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimi yaklaşık 15 Ağustos civarında 100 Mbps fib...er paket ile başlattım. İlk hafta bağlantı ve hız açısından her şey mükemme
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğü için müşteri iletişim merkezi danışman arkadaşa teşekkür ediyorum"
Vodafone Net’in 35 Mbps ev interneti abonesiyim. Fatura geçmişimi incelediğ...imde, kurumun tüketici haklarını koruyan mevzuata ve hakkaniyete aykırı şek
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 6 aydır altyapı sorunu n...edeniyle internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bu süre zarfında interneti fiilen kullanamadım. Defalarca arıza kaydı bırakmama ve bölgedeki
Vodafone ev internet aboneliğimi başlattığım tarihten itibaren internet hizmetinden sağlıklı ve kesintisiz şekilde fayda...lanamamaktayım. Aboneliğimin başladığı günden bu yana internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşanmaktadır. Defalarca müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve teknik eki
Vodafone ev internet aboneliğim için Kastamonu’da hizmet alıyorum. Bugün sabahtan itibaren tüm gün boyunca internet eriş...imim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sürekli “yapay zekalı modem, yüksek hız, üstün hizmet” gibi vaatlerde bulunulmasına rağmen temel olarak internete bağlan
Teknofix’in Vodafone Net ev interneti hizmetim kapsamında yürüttüğü saha hizmeti nedeniyle 10 gündür mağdur ediliyorum. ...Ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle Vodafone Net tarafından adresime taşeron firma Teknofix yönlendirildi ancak sorun çözülemediği gibi yanlış bilgilendirme ve sorumsuzlukla
Vodafone ev internet aboneliğim Bursa Osmangazi’de yer alan adresimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternet ...hiç gelmiyor, evde bağlantı olmadığı için telefonumun internet paketini de tüketmek zorunda kaldım ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizm
Kurumsal şirketim adına abone olduğum Vodafone redbox internet hizmetim yaklaşık iki seneye yakın süredir hiçbir şekilde... çalışmıyor. Cihazdan internete kesinlikle bağlanamıyorum ancak buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone Kurumsal’ı 0850
"Sorunum çözüldü. Vodafone Net teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi, gerçekten işinin ehli hiç yormadan her şeyi olması gerektiği gibi kısa sürede halletti umarım böyle müşteri temsilcileri ile hep karşılaşırım, başarılar"
Vodafone Net internet aboneliğimin nakil işlemini geçtiğimiz sene yeni adre...sime taşındığımda gerçekleştirdim. Nakil sırasında müşteri hizmetleriniz ta
Vodafone Net 200 Mbps internet aboneliğimi Antalya Kepez’de 2017 yılından b...eri kullanıyorum ve son yaklaşık 10 gündür evimde sürekli bağlantı kopmalar
Vodafone’dan talep ettiğim 1000 Mbps ev interneti kurulum hizmeti, bu ayın 1’inden bu yana, yani 3 haftayı aşkın süredir... tamamlanmamış olup, mevzuatta belirtilen yasal kurulum ve aktivasyon süreleri aşılmıştır. Süreç boyunca tarafıma sürekli modem tedarik edildiği bilgisi verilmiştir. Yaşanan mağdu
"Şikayeti yazdıktan sonra aynı gün dönüş sağladılar ve yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
"Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştı. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi oldukça ilgili, nazik ve çözüm odaklıydı. Yaklaşımı ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Net müşteri hizmetlerini taahhüdümün sona ermesi nedeniyle aradım.... Görüşmede taahhüdümün bittiğini belirterek yenileme durumunda ne kadar öde
"Şikayet var sitesine yazmadan önce müşteri hizmetlerinin sorunu çözmesini isterdim. Ama halloldu bir şekilde teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden 2 gün önce ev internetine geçiş yaptım ancak bağlantı sağlandığı ilk andan itibaren internette ne...redeyse hiç kesintisiz kullanabildiğim bir an olmadı. Gün içinde sürekli olarak kopmalar yaşıyorum, bazen 1 dakika içinde 6 kez internet gidip geliyor. İki gündür aynı sorun devam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
