to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Aktivasyonunda Sürekli Gecikme Ve İptal İsteği
Ayin 18'i pazar günü Vodafone Evde İnternet başvurusu yapıp e-devletten onayladım. Gerek telefonla gerek SMS ler üzerinden bana sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. İs kaybediyorum. Hala aktivasyon sürecindeymişim. Önce 24 saat içinde arayacağız dediler. Sonra 48 saat dediler. 4gün geçti ve bana, Vodafone yanımda uygulamasından hala 48saat içinde döneceğiz yazısı çıkıyor. Çok pişman oldum. Keşke hiç başvuru yapmasaydım. Oğlumun sınav haftası, araştırma yapamıyor, belli ki haftaya da internet olmayacak. Biz haftaya kadar çözülür sanmıştık. Ben artık beklemek istemiyorum. Bugün dönmeyeceklerse, başvurumun iptalini istiyorum. Evde internet aktivasyon numarasını en son aradığımda, oradaki bayan 2 kere konuyla ilgili mail attığını söyledi ve beni arayıp aramadıklarını sordu.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Başvurumun iptali için bekliyorum. Rica etsem iptal işlemini yapın, hayatımıza devam edemiyoruz. Sürekli bekler halde kaldık. Lütfen iptal işlemini gerçekleştirin, her geçen gün is kaybı yaşıyorum. Lütfen iptal işlemini gerçekleştirin.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Seda Hanım'a ve Fatma Hanim'a teşekkür ederim yardımlarından ötürü.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
