Altyapı Sorgulaması Sonrası Gereksiz Satış Aramaları
Vodafone’un internet sitesi üzerinden sadece ev adresime ne kadar hız verilebildiğini görmek için altyapı sorgulaması yaptım. Herhangi bir ev interneti başvurusu yapmadım ve yeni bir abonelik talebim de olmadı.
Bu sorgulamadan sonra son iki gündür 0 850 542 95 49 numaralı hattan sürekli olarak aranıyorum. Özellikle kısa aralıklarla yapılan bu aramalar rahatsız ediyor, en son yaklaşık 8 dakika önce tekrar arandım. Başka bir firmada aktif internet aboneliğim bulunuyor ve Vodafone’dan ev interneti almak gibi bir niyetim yok.
Herhangi bir satış görüşmesi yapmak istemiyorum ve aranmak da istemiyorum, şikayetime de telefonla dönüş yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi














