to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kampanya İsteği Karşılanmadı Ve Müşteri Değersiz Hissediyor
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır hem telefonla aranarak hem de şubeye giderek daha uygun fiyatlı, kampanyalı bir taahhüt almak istediğimi defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Arandığım görüşmelerde de şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise talebime uygun bir kampanya sunulmuyor ve net bir çözüm üretilmiyor. Son ödeme fişimde de görüleceği üzere düzenli ödeme yapmama rağmen müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissediyorum. Abonelik numaram 0018499615’tir.
Ev interneti aboneliğim için, fatura tutarımı makul seviyeye çekecek, piyasa koşullarına uygun kampanyalı bir taahhüt çalışmasının yapılmasını ve tarafıma açık ve net bir şekilde sunulmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek benimle en kısa sürede dönüş yapmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Fatma hanıma teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
