to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetim Çekmiyor, Asgari Ücretli Öğrenci Zor Durumda
Vodafone ev internet aboneliğim Nisan ayının sonundan bu yana neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli fatura ödüyorum, asgari ücretle çalışan bir öğrenci olarak bu ücreti ödemekte zorlanıyorum ve karşılığında hizmet alamıyorum.
Sorunu defalarca Vodafone uygulaması üzerinden ilettim, hız testi sonuçlarını ve yaşadığım problemi paylaştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Artık telefonla da aradığımızda sorunla ilgili dönüş alamıyor, sadece kampanya bilgilendirmesi için aranıyoruz. Biz şikayetimizi ve mağduriyetimizi anlatmamıza rağmen internet problemimle ilgili kalıcı bir işlem yapılmıyor.
Hesap numaram 0006729807’dir. Ev internetimin Nisan sonundan bu yana yaşattığı çekmeme sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, eğer bu süre boyunca sağlıklı hizmet verilemiyorsa son 4 aya ait internet faturamın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim 4 ay kullanmadığım ücret iademi istiyorum sürelkli internet satın aldım ya
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Öğrenciyim çalışıyorum ayrıca sizi tekrar aradım telefon numarasına ulaşılamıyor deniliyor sizden ricam tekrar arar misiniz
