to read complaints and reviews, or file yours.Koparılan Kablo Nedeniyle 7 Gün Süren Vodafone Ev İnterneti Kesintisi
Yaklaşık 7 gündür kullandığım Vodafone ev internetim kesik durumda ve hâlâ sorun çözülmedi. Yan binada yapılan inşaat sırasında kepçe kabloyu kopardı, o günden beri internet hizmeti alamıyorum.
Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “bugün, yarın yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir çözüm veya teknik ekip yönlendirmesi yapılmıyor. Ev internetim iş ve günlük ihtiyaçlarım için gerekli olmasına rağmen uzun süredir mağdur ediliyorum.
İnternet hattımın ve kopan kablonun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede onarılmasını ve bağlantımın yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
6 gün sonra yapıldığı için teşekkürler
