to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone üzerinden 22.08.2026 tarihinde bağlattığım ev interneti hizmetimde, kurulumun yapıldığı günden beri hız ve çekim sorunu yaşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen aldığım hızlar çok düşük ve 60 m2’lik evimde odalar arasında geçiş yaptığımda bile internetin çekmediğini görüyorum.
Bilgisayar oyunlarına gelen 1 GB’lik güncellemeler bile saatlerce sürüyor, bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip konuyu geçiştiriyorlar, ancak sonrasında hiçbir geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu kaliteye para verdiğime inanamıyorum.
Hizmet numaram 0019160527’dir. Evimin fiziksel şartları çok zorlayıcı olmadığı halde bu kadar düşük hız ve çekim sorunu yaşamamın kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum. Bağlattığım pakete uygun, stabil ve kesintisiz hızların sağlanmasını, gerekirse teknik ekip yönlendirilerek detaylı kontrol yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
