to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Nakli İçin 20 Arama Boşa
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketimi ikametgah değişikliği nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek için 09.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece “sürecinizi hızlandırdık” gibi genel ifadeler söylendi, sonrasında yine hiçbir dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse adresime gelmedi.
Devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internet nakil işleminin acilen tamamlanarak yeni adresimde hizmetin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün de çözülmedi. Türk Telekom'u aradım bize nakil başvurusu düşmedi diyor. Vodafone ile görüşüyorum. Kayıt oluşturmamış arkadaşlar şimdi oluşturdum diyor mağduriyetim devam ediyor.
Nakili tekrar iptal ettim operatör 24 saat içinde sisteme düşecek diyor. Mobil uygulamalarında 24 saat yazıyor. Operatörü arıyorum şimdi de 24 ile 48 saat içinde diyor. Bu kadar büyük kurumsal bir şirkete yakışmayan işler yapılıyor. Mağduriyetim devam ediyor.
Nakil işlemi iptal başlattım. 48 saat dediler doldu süre onu bile iptal edemiyorlar. Hala bekliyorum.
