to read complaints and reviews, or file yours.Rize'deki Vodafone Net Bağlantısı Kesildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Vodafone Net ev internetim 14.09.2026 tarihinden beri Rize Merkez Fener Mahallesi Taşkent Sokak’taki adresimde hiç çekmiyor. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım, aynı bölgede bulunan diğer Vodafone Net kullanıcılarının da benzer sıkıntı yaşadığını biliyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalandım, hiçbir şekilde canlı bir muhatapla görüşemedim. Sözleşme yenileme zamanı olduğunda rahatlıkla arayıp gayet güzel konuşan bir firmanın, bağlantı tamamen kesildiğinde müşterisine bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum.
Adresimdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden ve stabil şekilde sağlanmasını ve bu süreçte benimle doğrudan iletişim kurabilecek bir yetkili atanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
