Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone fiber internet aboneliğim yaklaşık 1 ay önce bağlandı, evde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak 23.12.2025 tarihinden beri neredeyse 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde altyapı problemleri olduğu ve ç...

Vodafone Net’e ait 18176367 numaralı ev interneti aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 27 Aralık 2025 tarihine kadar hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kez aradım. Her görü...

Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır, günün hiçbir saatinde düzelmeyen ciddi hız problemleri yaşıyorum. 433 Mbps olması gereken bağlantı hızım 72 Mbps seviyelerine düşüyor; buna bağlı olarak indirme hızım yaklaşık 10 Mbps civarında kalıyor ve interneti verimli ...

Vodafone ev interneti 0005138440 abone numaralı kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone ev internet hizmetini kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinde mevcut 16 Mbps tarifem, 35 Mbps tarifeye geçirildi. Tarife değişikliği ile birlikte kullandığım modemin eski olması nedeniyle, o günden bu yana inter...

İstanbul’un merkezinde ev tipi kablosuz modem üzerinden aldığım Vodafone internet hizmetim 22 Aralık tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Beyaz yakalı olarak evden çalışıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sade...

Vodafone ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıcısıyım. Aylardır bu pakete taahhütlü olarak ücret ödüyor olmama rağmen aldığım hız 14–15 Mbps seviyesini geçmiyor, internet sürekli yavaş ve donmalar yaşıyorum. Vodafone’un kendi sayfasından hız testi yaptığımda da değerler bu şekilde çıkıy...

Vodafone evde internet abonesiyim. 17.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Mahallemizde yapılan kazı çalışması sırasında internet kablosu kesildi ve o günden beri bağlantım tamamen yok. Her gün en az 2–3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetimde hiç...

Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğimde evrak eksikliği gerekçesiyle haksız yere internet hizmetimin kapatılması ve tarafıma cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. 11 Aralık’ta evrak eksikliği sebebiyle tarafıma bilgi verildi, ben de 12 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üze...

Vodafone Evde İnternet Fiber başvurusu yaptım ve kurulum için 27.12.2025 tarihi, 16.00–18.30 saat aralığına randevu verildi. Teknofix tarafından “kurulum için geliyoruz” diye arandım, ardından da teknisyen takip linki gönderildi. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Takip...

Vodafone Net’te 0005034754 numaralı internet aboneliğim ve 0482 213 75 88 numaralı ev telefonu hattım bulunuyor. 16 Aralık tarihinde e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yapmamıza rağmen, yeni sistemlerinde görünmediğimiz gerekçesiyle aboneliğimiz hâlâ aktif tutuluyor. Vodafone Net müşteri hizmetleri...

Kardeşim Vodafone’dan yaklaşık bir buçuk ay önce evimize fiber internet kurulumu (İzmir Buca gaziler Mah) için başvuruda bulundu. Başvuru sırasında kısa süre içinde eve gelinip kurulum yapılacağı söylendi ancak bu süre boyunca defalarca “geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir ekip eve gelmedi. İlk başl...

Ekim ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone ev interneti için başvuruda bulundum. Ardından ekipler iş yerime gelerek abonelik sözleşmesi için gerekli tüm evrakların imzalarını aldılar, kimlik fotokopimi verdim, taahhütname dahil ne istendiyse hepsini doldurdum ve teslim ettim. Daha so...

Vodafone ev iş yeri internetim, 23’ü akşam saatlerinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Kütahya Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantısı olmadığı halde, her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “destek ekipleri gelecek” deniliyor, fakat ne gele...

Vodafone Net aboneliğim için ekim 2025’in ortalarında hem online işlemler hem de çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlemi yaptığım sırada eski taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmıştı. Aslında bu durumda nakil yaptırmama gerek yoktu; beni “yeni taahhüt yapalım, geçtiğiniz eve hattınız...

24.12.2025 tarihinde Vodafone ev internetine geçiş yaptım ve bu geçişle birlikte eski internetim kapatıldı. Ancak Vodafone, dört kez randevu oluşturmasına rağmen kurulum için adresime hiç kimse gelmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Tarafıma 25.12.2025 tarihinde hem öğleden önce hem öğleden sonra ...