to read complaints and reviews, or file yours.İsmim Fercan S**** ve uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim. İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde bulunan ev i...nternetim 15 Mart 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 17 Mart’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil
Vodafone Net üzerinden babamın üzerine kayıtlı sabit telefon hattımız bulunuyor. Babam vefat ettiği için yaklaşık üç ayd...ır bu hattı kendi üzerime almak istiyorum; ancak tüm uğraşlarıma rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Elimde düzenli olarak gelen faturalar ve üzerinde yazan 0003308718 kullanıcı
Tekirdağ Çerkezköy Vodafone bayisinde, borcum olmamasına rağmen sistemde hâlâ borç göründüğü için mağdur ediliyorum. 15....07.2025 tarihinde Çerkezköy’deki Vodafone bayisinde kasadan nakit olarak 3.500 TL ödeme yaparak borcumu avukatımla birlikte kapattım. O tarihte hem avukatım hem de ilgili birimler
Vodafone’dan aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürek...li bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde 4–5 kez internetim kesiliyor ve
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresime 23.03.2026 tarihinde fiber internet kurul...umu yapıldı, modem ve kablo bağlantıları gerçekleştirildi; ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç aktif edilmedi. Kurulum sırasında en geç bir saat içinde bağlantının aktif ol
"Tuğba hanım gerekli bilgileri aktardı yeterince ilgilenildi Vodafone a teşekkür ederim"
"Öncelikle şeyma hanıma teşekkür ederim 1 haftadan fazla olan sorunumu 1 günde çözdü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 13 Mart Cuma gününden bu yana İstanbul Ataşehir’de internet bağlantısı sorunu yaşıyor...um. Bayramdan hemen önce internet bağlantım bir anda kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda bana modeme reset atmam söylendi. Reset işlemini yaptıktan sonra bu kez hiçbir şekilde
"Bugün 2 kez arayan müşteri temsilcisi beyefendi sorunu dinledi, anladı ve çok hızlı çözüme kavuşturdu. Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için nakil talebi oluşturdum. Bu... süreçte internet hizmetim yeni adresime taşınmasına rağmen, iki ay boyunca
"Markaya teşekkür etmiyorum, sadece müşteri temsilcisi T*** hanıma teşekkür ediyorum. 5 aydır Vodafone ile her gün iletişimdeyim tek tecrübeli müşteri temsilcisi diyebilirim. Diğer temsilcilerinizin hepsi benimle kavga edip telefonu yüzüme kapattı. Bugün sorunum çözüldü umarım tekrarlamaz. İyi çalışmalar."
Vodafone 24 Mbps ev interneti abonesiyim ve 23.03.2026 tarihinden beri düzg...ün hizmet alamıyorum. Geçen hafta tam 5 gün boyunca internetim tamamen kesi
"Sorun için arandım ve makul bir teklif yapıldı. İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim sırasında Mart 2025’te yaklaşık 1 hafta boyunca internet kesintisi yaşadım ve bu sü...reçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sonrasında internet aboneliğimi kapattım ve şirkete ait modemi de istenildiği şekilde kargoyla geri gönderdim.
Vodafone evde internet hizmeti için 7.03.2026 tarihinde 100 Mbps sınırsız f...iber paket başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleri, bul
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak her hafta bir gün, gece 00.00 ile sabah 06.00 saatl...eri arasında internet bağlantısı alamıyorum. Bu saatler arasında internet tamamen kesiliyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu sorunu yaşadığım zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda
"Çözüm uzmanı Fatma hanim çok yardımcı oldu ve problemimiz çözülmüş oldu kendisine teşekkür ederim"
Vodafone ev internetinde 50 Mbps paket kullanırken Aralık, Ocak ve Şubat ay...larını kapsayan dönemde 5 gün boyunca arıza sebebiyle internet hizmeti alam
"İşlem tamam teşekkürler"
Vodafone ev interneti 50 Mbps aboneliğimi iptal ettirdim ve cayma bedelimi ...de 16.03.2026 tarihinde ödedim. Ancak ödediğim cayma bedeline ait faturayı
Vodafone ev interneti için bugün İstanbul Avcılar’daki adresimize fiber internet kurulumu yapıldı, modem takıldı ancak k...urulumdan sonra hiç internet hizmeti alamadık. Modem takılı olmasına rağmen bağlantı yok ve internete erişemiyoruz. Sorunu bildirmek için tam 70 dakika boyunca müşteri hizmetlerin
Vodafone ev interneti abonesiyim ve bugün itibarıyla başka bir operatöre geçiş işlemi yapabilmek için xdsl numarama ihti...yacım oldu. Bunun için gün içinde iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de xdsl numaramın fatura üzerinde yer aldığı, faturanın e‑posta adresime gönderil
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen ve tamamen firma kaynaklı olduğunu düşündüğ...üm bir sorun yaşıyorum. Hem evimde hem de dükkanımda olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim vardı ve ikisi de benim üzerime kayıtlıydı. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için
12 Mart tarihinde başvurusunu yaptığım Vodafone ev interneti için 19 Mart tarihine kurulum randevusu verildi; ancak kuru...lum ekibi, defalarca söylenmesine rağmen bir türlü gelmedi ve hizmeti hâlâ alamıyorum. Başvuruya ait numaram 19059389’dur. Bu süreçte yaklaşık on defa müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone ev interneti aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de kullandığım adreste 16 Mart tarihinden bu yana “altyapı çalış...ması var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binadaki diğer internet sağlayıcılarında da 16 Mart’ta kesinti olmuştu ancak onların bağlantısı 17 Mart’ta geri
Uzun süredir Vodafone ev internet (fiber) aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık kırk gündür internet bağlantı...m sürekli problemliydi, bugün itibarıyla ise tamamen modem arızası yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi
"Nuran hanıma desteği, yaklaşımı ve bilgi birikimi için teşekkür ederim"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve 50 Mbps hızındaki paketimi uzun sü...redir kullanıyorum. Taahhüdüm 23 Nisan’da bitiyor. Bugün müşteri hizmetleri
23.06.2026 tarihinde saat 15.55’te telefonuma, İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına gönderildiği belirtilen ve Vodafone Ne...t borcum olduğu, bu nedenle hakkımda icra dosyası açıldığı yönünde bir SMS ulaştı. Mesajda, “Vodafone Net borcunuzu ödememeniz nedeniyle … icra müdürlüğü … dosya numaralı icra taki
İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Vodafone Net evde internet fiber hizmetimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları... yaşıyorum. Gün içinde 25-30 kez bağlantı kopup tekrar geliyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Aslında ben mevcut internet hizmetimden fibere geçmek istememiştim, bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
