Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Ev İnterneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayız. İstanbul Küçükçekmece’deki adre...simizde televizyon üzerinden oyun oynarken ve telefonlarımızı kullanırken internet sürekli kopuyor. Bağlantı var gibi görünmesine rağmen yaşanan kesintiler nedeniyle interneti sağl...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 Şubat 2026 tarihinden beri internetim ...tamamen kesik durumda. Altı gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arız...

11 Şubat 2026 günü saat 14.11 sularında Vodafone tarafından telefonla aranarak evde internet teklifi aldım. Görüşmede, 1...00 Mbps hızında, modem dahil, her şey dahil, 12 ay taahhütlü, aylık 709 TL ödeyeceğim özellikle belirtilerek onayım alındı ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak aynı gün saat 1...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimde uzun süredir cng yani 100’lü IP bloğunda olmam sebebiyle özellikle akşam saatle...rinde ciddi gecikmeler ve internet sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün erişemediğim için bu durum günlük kullanımımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunun düzelmesi için 10 Şub...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde modem değişikliği talebimle ilgili sorun yaşıyorum. Modemimi değiştirmek istediği...mi, değiştirilmediği durumda taahhüdümü yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri çalışanı, modem değişikliği yapılacağını söyleyince bu görüşmeden sonr...

Vodafone nvdsl 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır modem arızası nedeniyle hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hâlâ çözüm üretilmedi. Modem arızası için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kayıtlar açıldı, ...

Vodafone Evde İnternet Fiber 50 Mbps aboneliğimde yaşadığım bir fatura ve kısıtlama problemi nedeniyle mağduriyetimi bel...irtmek istiyorum. Ocak ayı faturamı ödemek istiyorum ancak sistemde herhangi bir borç görünmediği için ödeme yapamıyorum, buna rağmen internetim kısıtlanıyor. Bu sorun 15.01.2026 ...

Vodafone Redbox hattımı kullanıma açtıktan kısa bir süre sonra bağlantı sağlayamadığım için cayma süresi içinde hattı ip...tal ettirdim. Buna rağmen, Ocak 2026’dan bu yana hattım iptal olmasına rağmen tarafıma fatura yansıtılmaya devam edildi ve yaklaşık 1.100 TL tutarında haksız borç çıkarıldı. Bu sü...

Vodafone fiber internet abonesiyim, İstanbul Kartal’daki adresimdeki fiber kablosu bugün sabah koptu ve o andan beri hiç...bir şekilde hizmet alamıyorum. Asıl yaşadığım büyük sorun ise teknik destek talep edememem; müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda sürekli Tobi isimli yapay zekâya yönlendiri...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 11 gündür hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Ay başından bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen bi...

Vodafone Net’ten Evde Fiber 1000 paketine, işim için kesintisiz internete ihtiyacım olduğu için Turkcell’den geçiş yaptı...m. İnternet benim için çok önemli olduğundan, risk almamak adına Turkcell’deki sözleşmemi bile bitirmedim ve oraya hâlâ ödeme yapıyorum; üstelik Turkcell hizmetinden memnundum. Baş...

Firma sürekli sorun çıkartıyor. Önce iptal ettirdiğim internetime modemi göndermeme rağmen fatura çıkarttı. Müşteri hizm...etlerine bildirdim, iptal edildi, fatura denildi; ancak neredeyse hukuk bürosuna aktarılmış. İşlem kendi hataları yüzünden, haberim dahi yok! Fatura görünmemesine rağmen müşteri hi...

Vodafone evde internet “devam yaz kampanyası d 2024 v1 – 100 Mbps” kullanıcısıyım. Fiber ev internet aboneliğimde yaklaş...ık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya merkez Kepez’de bulunan adresimde gün içinde ortalama 5–6 kez hız düşmesi ve kopmaya yakın yavaşlamalar oluyor, ayrıca ping s...

Vodafone evde internet aboneliği aldım ve 1000 Mbps hız verileceği söylenmesine rağmen üç gündür en fazla 10 Mbps hız al...abiliyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem vaat edilen hızın ...

Vodafone Net fiber aboneliğim için Antalya Konyaaltı’na adres nakil talebi ...oluşturdum ancak 7 gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Mevcut nakil talebim sis...

Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında 24 Ocak 2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. 001...7402846 numaralı sözleşme ile kayıtlı hattım için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımda a...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle son 15 gündür kopma...lar çok sıklaştı ve bazı günler 20 kez bağlantım gidip geliyor. İnterneti ağırlıklı olarak eğitim amacıyla kullandığım için derslerime ve çalışmalarına düzenli olarak bağlanamıyor,...

Vodafone ev interneti 0004***810 müşteri numaralı abonesiyim. Taahhüt sürem 26 Şubat 2026’da doluyor. Bugün yaptığım gör...üşmede şu an ödediğim 400 TL’lik mevcut tutar için taahhütsüz tutar olan 1300 TL üzerinden hesaplama yapılarak 639 TL talep edildi. Yüzde 60’a yakın böyle bir artış yapılmasını ras...

Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 10 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Ne ev internetim çalışı...yor ne de bu konuda destek alabiliyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sistemi bir türlü canlı temsilciye aktarmıyor, bu nedenle ...

Vodafone ev interneti aboneliğimi 28 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Görüşme sırasında hattın... iptal edileceği, öncesinde ise 90 gün dondurma işlemi uygulanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Aralık ayına ait fatura çıkarıldı. Ocak ayında tekrar müşteri hizmetleriyle görüşt...