to read complaints and reviews, or file yours.20 Günden Fazla Süre İnternetsiz Kalan Vodafone Net Aboneliği İçin Çözüm Ve Telafi Talebi
Vodafone Net VDSL internet aboneliğimde 18 Haziran’dan bu yana, yani 20 günü aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemimin DSL ve internet ışığı tamamen sönük, bağlantı hiç gelmiyor.
Müşteri/hizmet numaram 0018689960’dır. En az 10 kez Vodafone Net müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, her seferinde yalnızca ertelendim, herhangi somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamadı.
Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu süreye ilişkin hak kaybımın telafi edilmesini ve aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözümü sizin yerinize ben hızlandırayım. Evime gelen hattın kablosunu kesmişler ve alenen apaçık ortada. Türk Telekom geldi ve yapmadan hiçbir şey söylemeden gitti.
