to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Boyunca Ev İnternetim Kısıtlandı Ve Sinyal Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Vodafone ev interneti 24 Mbps paket kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinden beri internetim “kısıtlanmış internet” olarak görünüyor ve sinyal problemi olduğu söylendi. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “bekleyin, arkadaşlar size dönecek” denildi ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili somut bir işlem yapıldı. Defalarca beklememe rağmen hâlâ internetim yok ve mağdur durumdayım. Böyle giderse başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
0018162660 numaralı aboneliğim için internetteki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve sinyal problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
