to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 26 Temmuz Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2,5 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen bununla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi ve mağdur durumdayım.
Bu süre boyunca neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her aradığımda sadece bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak arızanın ne olduğu, ne zaman çözüleceği, süreçle ilgili herhangi bir teknik açıklama veya net tarih verilmiyor. Buna rağmen bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor.
0535*****71 numaralı hattım üzerinden kullanılan Vodafone Net internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini, yaşadığım uzun süreli mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En kısa sürede çalışmanın tamamlanmasını bekliyorum çok acil şekilde 2 haftadır mağdurum evden çalışan bir insanım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
