to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Gerçekleşmedi Müşteri Hizmetleri Saygısız
Vodafone ev interneti aboneliği için yeni taşındığım adrese kurulum yapılmasını istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 2–3 gün önce adresime ev interneti kurulumu talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3’ten fazla kez aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı.
Her seferinde sorunum çözüleceğine dair net bir bilgi verilmeden görüşme sonlandırılıyor ve hâlâ adresime herhangi bir kurulum ekibi yönlendirilmedi. Şu anda evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım.
Adresime acilen ev interneti kurulumunun yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve saygısız tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
