to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğim için aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum ancak dünden bu yana Kars Merkez’deki adresimde int...ernet bağlantım neredeyse hiç yok, internetim hiç çekmiyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen destek hiçbir
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu kesintiyle ilgili ...ne SMS ne de arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde telefonla Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak teknik desteğe bir türlü bağlanamadım, kimseye
"Teşekkürler"
Vodafone Net VDSL abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak f...atura ödemeye devam ediyorum. Arıza için defalarca tobi üzerinden bildirimde bulundum, son iki haftadır da müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırıyorum ancak hâlâ sorunum çözülme
"Öncelikle müşteri temsilcisi gerçekten de çok iyi niyetliydi ve elinden geleni yaptı ondan dolayı gerçekten çok mutluyum arızanın da en kısa süre içerisinde yapılacağını bildirdi bu durumdan dolayı da Vodafone firmasını ve çalışanlarını tebrik ederim iyi günler dilerim"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler,"
Uzun süredir Vodafone Net VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır ...her ay aynı tarihte “isp süresi doldu” hatası alıyor ve bağlantım kopuyor.
Vodafone Net evde internet aboneliğim için yaptığım anlaşmaya göre aylık faturam 520 TL olması gerekirken son 3–4 aydır ...düzenli olarak 658 TL fatura çıkarılmaktadır. Her seferinde durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde faturaların hatalı olduğu söylenip düzeltme yapılıyor, ancak bir sonraki ay yine
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 16.02.2026 tarihinden beri internet hattım arızalı olmasına rağmen iki gün geçmes...ine karşın hala onarım yapılmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme
Vodafone fiber ev internetimde 13 Şubat civarından beri arıza var ve 5 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Sadece 1...0 GB mobil internet gönderiliyor, ancak bu internet günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmadığı için ekstra internet paketi almak zorunda kalıyorum ve tüm bu paketlerin ücre
Vodafone ev interneti için kullandığım 100 Mbps fiber hattım Beyoğlu / İstanbul adresimde 4 gündür tamamen kesik, hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modem üzerinden ne de farklı cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir
Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone ev interneti aboneliğimiz olmasına rağmen 12 Şubat’...tan bu yana hiç internete bağlanamıyoruz. Abonelik abimin üzerine olup müşteri numaramız 0018944853’tür. Kurulumdan sonra bir kez bile düzgün şekilde internet kullanamadık. Yaşadı
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti üzerinden fiber 1000 paketini kullanıyorum. İki gündür modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve... hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim olmadığı için işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ve dijital kanallar
Vodafone Net ev internetimi limitsiz paket kapsamında kullanıyorum. Dört gündür modemimde internet ışığı yanmasına rağme...n hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum, evde interneti hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım ve kabloları kontrol ettim ancak hiçb
Vodafone evde internet aboneliğimde 16 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 1 yıldır hızım paketimin çok altınd...a ve çoğu zaman Google dahil hiçbir sayfayı düzgün şekilde açamıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu süre içerisinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
İstanbul Finanskent Mahallesi’nde bulunan iş yerimizde kullandığımız Vodafone sabit internetimiz 4 gündür tamamen kesik ...durumda ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. İş yerimizdeki tüm işlerimiz bu durumdan olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli olarak sad
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve tamam...en internetsiz kaldım. Modem ve cihazlarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığ
Vodafone Net fiber altyapılı ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 24 Ocak tarihinde başlattım. O tarihten bu yana, y...ani 3 haftayı aşkın süredir yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim Bursa ili Nilüfer ilçesi Çamlıca Mahallesi olmasına rağmen her aradığımda “port yok” denilerek
Vodafone Net’te fiber 200 Mbps hızında, aylık 350 TL ödediğim bir internet paketim bulunuyor ve taahhüt sürem dolmak üze...re. 17 Şubat’ta tarife yenileme ve yeni fiyatları öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yine 200 Mbps hız için aylık yaklaşık 935 TL gibi son derece yüksek ve m
"Beni arayan müşteri hizmetlerinden Tuğba hanıma yaklaşımı ve naifliği çok teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 14 Şubat tarihinde internet...im tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün 17 Şubat olmasına rağmen hâlâ
"Sorun çözüldü"
Vodafone ev internet aboneliğim taşınma sebebiyle donduruldu. Taşındıktan s...onra yeni adresimde altyapı olmadığı için hattın hiçbir ödeme talep edilmed
Vodafone Net’te kullandığım fiber, 100 Mbps'ye kadar hızındaki internet hat...tımı Eylül ayında iptal ettirdim. Eylül ayında son faturamı, Kasım ayında d
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13.02.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gündüz saatlerinde ...hem şebeke hem de internet bağlantısı tamamen yok, yalnızca akşam ve gece saatlerinde internete erişebiliyorum. Ev internetini gün içinde aktif olarak kullanmam gerektiği için bu d
"Tuğba hanıma teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde kabul edilemeyecek düzeyde fahiş bir... fiyat politikasıyla karşılaştım. Uzun süredir yaklaşık 113 TL ödediğim hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99