Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti için yaklaşık 50 Mbps’lik bir paket kullanıyordum. 15... Aralık’tan itibaren internet hizmetiyle ilgili sorunlarım başladı ve yakla...

Vodafone evde internet hizmetleri ile bir sorunum oldu. Müşteri hizmetleri, internetimi bir üst pakete geçmem için tekli...fte bulundu; kabul ettim. Gelip cihaz taktılar. Cihazı taktıktan sonra internetim kesildi, arıza oluştu. Sistemsel IP hatası dediler, 48 saat içinde düzelecek dediler. 75 saat oldu...

23 Haziran’da Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi adres taşıma işlemi yaptırdım. Yeni modemim kurulup bağlandı ve s...adece yaklaşık 1 saat kadar internet kullanabildim. Aynı gün akşam saatlerinde bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri evde internetim yok. Toplamda 26 gündür internet arızam gi...

Vodafone Evde “Kontratlı Fiber Fırsat Kampanyası v1 12 ay 679 TL” tarifesine 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üze...rinden başvuru yaptım. Başvuru sonrası siparişimin onaylandığına dair bilgilendirme SMS’i de aldım, müşteri numaram 0019127213. Ancak o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne...

Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık üç haftadır evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. 03/...07/2026 tarihli 245195844 numaralı ve 06/07/2026 tarihli 245715846 numaralı kayıtlarım ile 07/07/2026 tarihli 245833645 numaralı abonelik işlemi talebim sistemde “sorun giderildi /...

Vodafone ev interneti aboneliğimi 16 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri kullanamıyorum. O günden bu yana internetimiz tama...men kesik ve bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Esenler bölgesinde arıza olduğu söylenerek geçiştiriliyorum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir ekip yö...

Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ge...çen hafta cuma gününden, yani ayın 10’undan beri her gün arayıp iptal talebimi iletiyorum. Defalarca kez hem internet üzerinden hem de bayiden görüştüm, buna rağmen aboneliğimi ipt...

Vodafone Net Evde Fiber 50 paketimi yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Bu aboneliği b...aşlatırken müşteri temsilcisi, modemin tarafıma 12 taksit şeklinde ücretlendirileceğini ve satın alma olduğu için modem bedeli ödendikten sonra modemin bende kalacağını açıkça söyl...

Vodafone kullanıcısıyım ve 5 gündür evimdeki modem üzerinden sağlanan internet hizmetinden faydalanamıyorum. İlk 3 gün b...oyunca sabah ve akşam saatlerinde internet kısmen gelirken öğlen saatlerinde hiç çekmiyordu, şu an ise günün hiçbir saatinde internet bağlantısı alamıyorum. Modem üzerinde interne...

Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir neredeyse sürekli kesilmeler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde de...falarca gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kopuk oluyor ve sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Yaşadığım bu ciddi bağlantı sorununa rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca u...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 12.07.2026 tarihinden itibaren altyapı sorunu nedeniyle ev internetimi hiç kullana...mıyorum. Buna rağmen tarafıma 657 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini hem telefon üzerinden hem de uygulama üzerinden defalarca aradım. Görüşmelerde bana 17.07.20...

Vodafone Net evde fiber internet abonesiyim. 15.07.2026 sabah saatlerinden bu yana evimde kesintisiz olarak internet eri...şimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim tamamen yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez hem Vod...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım kurulum mağduriyetini paylaşmak istiyorum. ADSL’den fibere geçiş yaptık, Tü...rk Telekom ekibi gelip dış kurulum ve hat işlemlerini tamamladı, şu anda sadece Vodafone’un gelip modemi takması gerekiyor. Buna rağmen interneti hiç kullanamıyorum. Bu sabah itib...

Vodafone Net A-NVDSL aboneliğim kapsamında 8 gündür evimde internet hizmeti... alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda bır...

16.07.2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin söylediğine göre sabah saat 09.00 civarında modemimde port kaynaklı olduğu i...fade edilen bir sinyal sorunu başlamış. Ben ise akşam eve geldiğimde internetin olmadığını fark ettim. Önce uygulama üzerinden destek almaya çalıştım, ardından dakikalarca arama ya...

Vodafone ile yeni bir ev interneti sözleşmesi yaptım, 0017335548 numaralı abone olarak 11 Haziran tarihinde bağlantı tal...ebinde bulundum. Ancak o günden bu yana geçen süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti kullana...

Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç hız vermiyor, sürekl...i donmalar oluyor ve sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Film, dizi izleyemez, basit bir internet sayfasını bile açamaz hale geldik. Defalarca kez “hızınızı şuna yükseltelim, buna ge...

Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmetinin taahhüdü bittiği için başka bir operatöre geçmek istedim ve bu nedenle Voda...fone internetimi kapattırdım. Ancak daha sonra internetimin kapanmadığını, hattımın keyfi şekilde kısıtlanıp tekrar açıldığını ve bunun sonucunda tarafıma 6.478,83 TL borç çıkarıld...

11.07.2026 tarihinde Vodafone Net sabit internet hattımda başlayan arıza nedeniyle 14.07.2026 tarihinde 246954265 numara...lı kayıt ile Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresim için arıza talebi oluşturdum. İlk kaydım ise 11.07.2026 tarihli 246467020 numaralı Case’tir. O tarihten bu yana inte...

Vodafone Net’ten 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür internet hızım 8 Mbps civarında. ...Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 8–9 Mbps, yükleme hızım ise benzer seviyelerde çıkıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...