to read complaints and reviews, or file yours.3 Gün Boyunca Vodafone Net Fiber Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Net evde fiber internet abonesiyim. 15.07.2026 sabah saatlerinden bu yana evimde kesintisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim tamamen yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez hem Vodafone Net mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum giderilmedi, tarafıma net bir çözüm veya kalıcı bir dönüş yapılmadı. Hizmet alamadığım halde aboneliğim ve fatura sürecim aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone Net’ten, 0019067386 numaralı hizmetime ait internet kesintisi sorununun acilen giderilmesini, yaşadığım kesinti süresine ilişkin faturama yansıtılmamasını ve gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
