"Teşekkürler"
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri
22.729 şikayet
Vodafone Evde İnternet Hızında Söz Verilen 50 Mbps Sağlanmadı
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Kayıt sırasında bana 50 Mbps hızında bir... internet paketi sunulduğu söylendi, ancak hattı açtıklarından beri sadece
Vodafone Net Sistemsal Hatası Nedeniyle Haksız Borç Ve Avukatlık Masrafları
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde adres değişikliği yapmak istediğimde, sistemsel bir sorun nedeniyle yeni bir ab...onelik açıldı ve tüm işlemlerin bu yeni abonelik üzerinden devam edeceği, eski abonelikle ilgili benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı tarafıma açıkça söylendi. O tarihte
İptal Edilen Ev İnterneti İçin Haksız 779 TL Fatura İtirazı
Vodafone’dan ev interneti hizmeti aldıktan kısa bir süre sonra, yalnızca üç gün kullanıp Turkcell’in iptal ücretini karş...ıladığı kampanyasından yararlanmak için hattı iptal ettirmek istedik. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük, iptal talebimizi ilettik ve tarafımıza hattın iptal edildiği bilgisi
Vodafone Net Nakil İşlemi Başlatılamıyor Ve Ücret Artışı
Vodafone Net limitsiz fiber abonesiyim. Taşındığım için internetimi yeni adresime nakletmek istiyorum ancak 28.07.2026 t...arihinden beri nakil işlemini başlatamıyorum. Her aradığımda “devam eden işlemleriniz mevcut” denilerek üç gündür oyalanıyorum ve hiçbir somut işlem yapılmıyor. Zaten nakil süreci
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Kaba Ve İlgisiz Davranış Şikayeti
"Çözüm merkezi çalışanınıza teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Bugün saat 14....40 ve 14.57’de müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de m
14 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için 18.07.2026 tarihinden beri Erzurum Yakutiye’de yaklaşık 14 gündür internet bağlant...ısı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmadığı için hem kişisel işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm işlerimi yapamadım ve ciddi maddi kayıp yaşadım.


Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Evimizde yaklaşık 1 aydır İnternet yok. Müşteri hizmetleriyle görüştük ama bize tek yaptıkları tarih vermek. O tarih gel...diğinde ise değişen bir şey de yok. Biz teknik ekibin adresimize gelmesini istiyoruz ama dinleyen duyan yok. Müşteri hizmetlerinin bizi arayıp sorunumuzun kalıcı olarak giderilmesi
Vodafone Ev İnterneti Kesintisi, Modem Teslimatı Gecikmesi Ve İptal Ücreti Ve Fatura İtirazı
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Temmuz’dan beri evimde inter...net hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili aradığımda mevcut paketimin değiş
VDSL 50 Mbps Paketi İçin Düşük Hız Ve Sürekli Kesintiler, Fiyat Artışı Şikayeti
"Firma çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu teşekkürler."
Vodafone ev internetinin VDSL 50 Mbps paketini 0007182195 numaralı abonelik...te kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük, bağlantı sık sı
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Devir İşleminde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Vodafone ev interneti için Didim Vodafone ana bayiden yaklaşık 3 aydır devir işlemi yaptırmaya çalışıyorum. İki aboneliğ...im var ve bunlardan birini komşuma devretmek istiyorum. Taahhüdüm bitmeden önce de devir işlemleri için başvuruma başlamış olmama rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Devir işlemi için
Kiralık Modemin Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Vodafone Genel Merkezden arandım, yardımcı oldular. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Fiber internet hizmetiyle birlikte kullanılan modem bana şirket tara...fından kiralanmış olup, her ay fatura üzerinden modem ücretini de ödüyorum. 22.07.2026 tarihinde modemim arızalandığı için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştu
Vodafone Net Söz Verilen 1.000 TL Hepsiburada Hediye Çeki Gelmedi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Geçen yıl taahhüt yenileme döneminde tarafıma 1.000 TL Hepsibu...rada hediye çeki verileceği söylendi ancak bu hediye çekini bir türlü alamadım ve dolayısıyla kullanamadım. Hediye çeki bilgileri tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Defalarca baş
Vodafone Net’te 1,5 Aylık İnternet Kesintisi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi
Yıllardır evimde Vodafone Net Evde İnternet kullanıyorum. İlk defa ciddi bir sorun yaşadım ve bu süreçte aslında ne kada...r vasat ve yetersiz bir firma ile çalıştığımı açıkça gördüm. 16.06.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi, arıza kaydı açıldı ve bugün 29.07.2026 olmasına rağmen yaklaşık 1,5 ay

Sürekli Yavaş Bağlantı Ve Donma Sorunu İçin Modem Değişimi Talebi
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır ev internetimde ciddi bir bağlantı yavaşlığı, yüksek ping ve yayı...n ya da video izlerken sürekli donma sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aray
Ethernet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Vodafone Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone fiber internet aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık 15 Temmuz’dan bu yana sık sık kesinti... yaşıyorum. Modeme Wi‑Fi ile bağlandığımda internete erişebiliyorum ancak ethernet bağlantım neredeyse hiç çalışmıyor, kablolu olarak stabil bir internet kullanamıyorum. Yaklaşık
Vodafone Ev İnternetinde Yüksek Ping Ve Oyun Oynanamama Sorunu
"Ayşegül Hanımın göstermiş olduğu ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir çok yüksek ping sorunu yaşı...yorum. Aboneliğim 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hız paketinde ve aylık
Vodafone Evde Modem Hatası Ve Uzun Süreli İletişimsizlik
"Çözüme ulaştıran müşteri temsilcisi hanıma çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone Evde internet başvurusu kapsamında kablolu modem talebiyle yaptığı...m kurulum başvurumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Temmuz’da kurulum e
Balıkesir Edremit’te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi 18070 sokakta yaklaşık 4 Temmuz 2026 tarihinden... bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Home office çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütmeme rağmen, bir aydır devam eden bu kesinti nedeniyle ciddi mağduri
İnternet Hızı Düşük Ve Sürekli Kesintiler
Vodafone ev internet aboneliğimde sınırsız 50 Mbps paket kullanmaktayım, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay daha var. B...una rağmen uzun süredir evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır internet hızım 50 Mbps olması gerekirken genelde 7 ile 14 Mbps arasında dolaşıyor ve
Modemim Kapanınca İnternetsiz Kaldım Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Sorunum çözüldü şikayetimi yazar yazmaz Tuğba Hanım bana ulaştı, süreçle çok yakından ilgilendi hiç yalnız hissettirmedi. Tekrar memnuniyetimi sağladığı ve bu mağduriyetimi giderdiği için Tuğba Hanıma sonsuz teşekkür ederim. 🌸🫶🏻"
Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası a - nvdsl 50 Mbps - a kullanıcısıyım. Yaklaşık son 10 gündür modemim gün... içinde sürekli kendiliğinden kapanıyor ve çalışırken de çok yüksek ses çıkarıyordu. 27 Temmuz Pazartesi günü ise modemim tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı, o günden beri in
İptal Edilen Başvuru Sistemde Hâlâ Aktif, Yeni Operatör Başvurusu Engellendi
"Şikayetim olumlu yönde sonuçlandığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti için 19 Haziran tarihinde başvuru yaptık. Daha sonra ...bu başvuruyu iptal etmek istediğimiz için 16 Temmuz’da iptal talebinde bulu
İptal Edilen Abonelikte 406,78 TL Haksız Cihaz Ücreti
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım gayet ilgili idiler para iadesi yapılacağı söylendi kendilerine teşekkür ederim"
29.04.2026 tarihinde Vodafone evde internet aboneliğimi müşteri hizmetlerin...i arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana mayıs ayı için yalnızca y
Sekiz Gün İnternet Kesintisi Ve Teknik Müdahale Yokluğu
Vodafone Net abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir’deki adresimde tam 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilenen hiçbir teknik ekip veya saha ekibi gelmedi. Her aradığımda “Sizi teknik ekip arayacak” deniyor ancak kimse


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















