to read complaints and reviews, or file yours.Sekiz Gün İnternet Kesintisi Ve Teknik Müdahale Yokluğu
Vodafone Net abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir’deki adresimde tam 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilenen hiçbir teknik ekip veya saha ekibi gelmedi.
Her aradığımda “Sizi teknik ekip arayacak” deniyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne bir çözüm sağlandı ne de net bir bilgi verildi. Sadece faturamın durdurulduğu söylendi, ancak benim temel beklentim kesintisiz olarak kullanmam gereken internet hizmetimin bir an önce sağlanmasıdır.
İşimi ve günlük hayatımı doğrudan etkileyen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, altyapı ve bağlantı sorunumun teknik ekip tarafından hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
