Freshio Fun İzinsiz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma, telefonuma PDF uygulaması indirirken ne olduğunu anlamadığım bir şekilde 3480 numarasından Freshio Fun isimli servise abonelik mesajı geldi. Bu mesajda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden bu servise abone edildiğim ve her ay 319 TL ücret alınacağı bilgisi yer alıyordu.

Bu işlemden hemen ertesi gün, hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bunun üzerine 3480 numarasına servisin iptali için “kısafılmservısı” yazarak SMS gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve aboneliğin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme almadım.

İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 319 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür izinsiz aboneliklerin başka kullanıcıların başına da gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.