to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak’ta Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve uzun zamandır neredeyse her gece yaşanan internet kesintilerinden gerçekten bıkmış durumdayım. İnternet gece saatlerinde sürekli gidip geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum.
Kullandığım modem ve wi-fi cihazı da çok eski teknoloji olduğu için evin içinde 5 metre öteden bile doğru düzgün çekmiyor. Hem sürekli gece kesintileri yaşamam hem de wi-fi çekim problemleri yüzünden ödediğim internetten verim alamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 610 TL fatura ödüyorum.
Modem değişimi talebiyle Vodafone’u aradım ancak bir türlü müşteri hizmetlerine düzgün şekilde ulaşamadım, modem değişimi konusunda da bana geri dönüş yapılmadı. Ne kesintilerle ilgili ne de modem ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Taahhüdüm biter bitmez bu hizmeti kullanmayı bırakacağım ama o zamana kadar en azından kesintilerin giderilmesini ve eski teknoloji modemimin ücretsiz ya da makul bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sıkıntının herkes tarafından bilinmesini ve Vodafone’un bu sorunu artık ciddiye almasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır haftada en az üç kere internet kesintisi yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hızında hizmet alacağım söylenmesine rağmen evin neredeyse hiçbir odasında internet düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve istikrarlı bir şekilde kull...
Yaklaşık 6 ay önce yaşadığım sorunun bire bir aynısını şu an yeniden yaşıyorum. Vodafone 100 Mbps ev interneti müşterisiyim ve Ankara Mamak’taki adresimde 8 Şubat’tan beri, yani yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok. Buna rağmen hizmet almadan fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Vodafo...
Vodafone Net 200 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net fiber altyapıyı kullanıyordum, bu zamana kadar ciddi bir kesinti ya da sorun yaşamamıştım. Ancak 09.01.2026 tarihinden itibaren interneti gün boyu düzgün kullanamaz hale geldim. Son bir ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Uzun zamandır internet bağlantım Wi-Fi üzerinden aşırı derecede yavaş. Fakat 2025 yılında bu kadar düşük hızda hizmet almak gerçekten anormal ve kabul edilemez. Sorunu çözmek için defalarca modemi sıfırladım ve müşteri hizmetl...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün benzer problemlerle karşılaşıyorum. İnternet bağlantım bazen tamamen kesiliyor, çoğu zaman da hız o kadar düşüyor ki basit bir Google araması bile açılmayacak seviyeye geli...
Yorumlar