to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’ten fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Geçen hafta salı günü arandım ve yine salı günü gelin, kurul...umu yapın dedim. Herhangi bir saat bilgisi verilmedi, bana irtibat numarası da bırakılmadı. O günden beri kimse adrese gelmedi, kurulum yapılmadı. Vodafone Net’e tekrar ulaşmaya ç
Vodafone Net’ten 18/10/2026 tarihinde başvurusu yapılan ve 19/10/2026 tarihinde onaylanan 0019236954 hizmet numaralı fib...er internet aboneliğimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 19/10/2026 Pazartesi günü adresime gelen teknik ekip sadece modem kutusunu teslim edip öğleden sonra kuru
Vodafone Net’in 1000 Mbps fiber paketine aboneyim. Sözleşmem bu hızı destekleyecek altyapı ve donanım taahhüdü içerdiği ...halde tarafıma eski nesil, Wi‑Fi 5 (802.11ac) destekli Nokia G‑1425G‑B model modem tahsis edildi. Bu modemle bağlantı kurulduğundan beri internet hizmetini sağlıklı ve stabil şekil
Vodafone’un 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı Wi‑Fi 5 destekli modemle hizmet alıyorum. Mevc...ut modemimle, özellikle kablosuz bağlantıda, ödediğim ücret ve paket hızına uygun performansı alamıyorum. Wi‑Fi 7 destekli modem talep ettiğimde ise müşteri hizmetleri, bu cihazlar
Vodafone Net aboneliğimi bu ay VDSL’den fibere taşıdım ve 1000 Mbps hızında bir pakete geçtim. Satış aşamasında müşteri ...hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu paketle birlikte Wi-Fi 7 modem verileceği özellikle söylendi ve bu vaatle paketi kabul ettim. Ancak kurulum için gelen ekip Wi-Fi 7 yerine Wi-F
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında 18 Eylül’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde hiç...bir ışık yanmıyor ve yaklaşık 10 gündür kardeşim derslerine çalışamıyor, evde interneti kullanamıyoruz. Sorun ilk başladığında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak modemde hiçbi
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hat üzerinden alınabilecek en iyi performansın Wi-F...i 7 özellikli modemle sağlanacağı bilgisi verildiği için yaklaşık 3 aydır modemimin Wi-Fi 7 modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak yaptığım başvurularda bu değişimin yalnız
Vodafone Evde İnternet için 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 18912864 numaralı hizmetim ve ORD‑5204**48‑442 baş...vuru numarasıyla 12 ay kontratlı Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında işlem yapılmasına rağmen yaklaşık 6 gündür modemim gelmediği için internet hizmetinden hiç faydalanamıy
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet başvurumu 16 Eylül tarihinde yaptım. Türk Telekom ekibi gelip daireye k...adar fiber kabloyu çekti ancak Vodafone Net tarafı bir haftadır modemi getirmediği için bağlantım hâlâ aktif değil. Süreç boyunca Vodafone Net ekipleri “modem getirilecek” diyerek
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’dan fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 13.09.2026 t...arihinden bu yana modem kurulumu ve teslimatı için bekliyorum ancak hala mo
Vodafone Net abonesiyim, 11.08.2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem kaynaklı bir pr...oblem olabileceğini düşünerek durumu müşteri hizmetlerine ayrıntılı şekilde anlattım, 254880758 numaralı kayıt açıldı ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekil
Vodafone evde internet aboneliğimi 100 Mbps fiber paket üzerinden kullanıyordum. Tayin sebebiyle farklı bir ile taşındım... ve gittiğimiz yerde Vodafone altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm temsilci, altyapı olmadığı için aboneliğimin iptal edileceğini, mod
Vodafone Net ev interneti için kullandığım fiber 1000 Mbit paketimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Bunun... üzerine 05.09.2026 tarihinde saat 12.32’de 08505425542 numaralı hattan Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aboneliğimin devamı için sunulan teklifleri kabul etmedi
Vodafone Net’in Ankara Yenimahalle’deki uzun yıllardır sadık bir abonesiyim ve şu anda 200 Mbps fiber internet hizmeti i...çin ayda 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen, yıllar önce verilen eski nesil, ısınan ve yetersiz modeminize mahkûm edildiğim için son aylarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yazılı
Vodafone Net fiber abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür evimde internetim tamamen kesik, modem çalışmıyor ve bağlantı kuramıyor...um. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 08.08.2026, 09.08.2026, 10.08.2026 ve 11.08.2026 tarihlerinde defalarca arıza kaydı açtırdım. Pazartesi günü bir teknik servis yönlendirild
Vodafone evde internet abonesiyim ve Vodafone Fiber 200 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde çok sayıda ci...hazın modeme bağlı olmasıyla da ilişkili olduğunu düşündüğüm sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı zaman zaman hiçbir işlem yapmama rağmen 5 dakika ya da 15 dakika
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım kurulum mağduriyetini paylaşmak istiyorum. ADSL’den fibere geçiş yaptık, Tü...rk Telekom ekibi gelip dış kurulum ve hat işlemlerini tamamladı, şu anda sadece Vodafone’un gelip modemi takması gerekiyor. Buna rağmen interneti hiç kullanamıyorum. Bu sabah itib
"Bu kadar kısa sürede dönüş yapıp arıza giderildiği için çok teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında kullanılan modem,... kurulduğu ilk günden bu yana rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Telefonda
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından çok kısa bir süre içinde benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gideren Vodafone Çözüm Merkezi’ne ve ilgili temsilciye teşekkür ederim. Kusurlu/hatalı düzenlenen faturanın iptal edilerek sürecin hakkaniyetli ve profesyonel bir şekilde sonuçlandırılmasından memnuniyet duydum. Gösterilen bu hızlı reaksiyon ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma ...gelen bilgilendirme mesajına istinaden kurulumda verilen modemi 09.05.2026
Vodafone Net sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşındığım için 4 Te...mmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım, işlem sisteme alındı. Taşınma sırasında elimde bulunan modemi kaybettim. Eve gelen ekip fiber cihazını bağladı, internet hattını kendi test m
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net aboneliğimde nakil işleminden sonra yaklaşık bir aydır modemim...in çekim gücü ciddi şekilde düştü ve evin diğer odalarında internet kullana
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 aydır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm cid...di bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi yayını sürekli donuyor, bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem zaten oldukça eski bir model ve banyo i
Vodafone firmasına 19 Haziran 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Ardından 2 gün sonra Türk Telekom ekipleri f...iber internetimin ONS parçasını taktılar. Altyapımdaki genel arıza ise düzeltildi. İnternetime kavuşmama tek engel sadece ana modemin takılması. Ne arandım ne takip ediliyorum, ben
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net aboneliğimin taahhüdünü yeniledim ve 100 Mbps hızında fiber pakete geçiş yaptım. Görüş...me sırasında en geç 2 gün içinde modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Şu anda eski bağlantım çok düşük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
