Vodafone Net Modem fiber

Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliği yaptırırken modem ücretinin fiyata dahil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ikinci faturamda modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Satış sırasında verilen bilgilendirme ile faturama yansıyan tutar birbiriyle çelişmektedir. Durumu fark eder etmez Vodafon...

Yaklaşık 23 gündür Vodafone 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ancak Wi-Fi Asistan özelliği pasif durumda ve bir türlü aktif edilemiyor. Bu sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana 0850 549 42 42 numaralı telefonu aramam gerektiği, oradan halledilece...

Vodafone Net abonesiyim, müşteri numaram 0010453821. Daha önce 35 Mbps olan fiber internetimi, hız yetersiz olabilir diye düşünerek 100 Mbps pakete geçirdim; ancak hiçbir değişiklik olmadı, internetim sürekli donuyor ve kasıyor. Sorun, 1 Ekim 2025 tarihinden beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Gü...

Vodafone ev interneti aboneliğimi daha önce sonlandırmış ve sonrasında TurkNet’e geçmiştim. Türk Telekom’a ait olan fiber modemi ise en son kullandığım operatör TurkNet olduğu için onlara iade etmem gerekiyordu. Ancak modemi yanlışlıkla Vodafone’a gönderdim. Modemi MNG Kargo ile Ankara’daki Vodafon...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone Net ev fiber abonesiyim. Yaklaşık 6–7 yıldır da aynı Nokia marka modemi 24 saat kesintisiz kullanıyorum. Modemin kart ömrü dolduğu için olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşamaktayım. Modem sık sık kendi kendine kapanıyor, önce 5 ghz yayını gidiyor, ardından tamamen bağl...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 02.11.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 2 Kasım’da arıza kaydı oluşturduk, ancak sorunu gidermek yerine bize fiber altyapıya geçmemiz önerildi ve biz de bu öneriyi kabul ettik. 15 Kasım’da fiber için altyapı daire içine kadar çekildi,...

17189730 hizmet numarasıyla Vodafone ev interneti kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 04.11.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması sebebiyle paket değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede adresimde fiber internet olduğu, modem değişikliği yapılacağı ve saha ekibinin...

Yaklaşık 10 gün önce evime Vodafone 100 Mbps fiber internet bağlandı ancak bağlantı yapıldığı günden beri Wi-Fi Asistan cihazı hiç çalışmıyor. Kurulumdan bu yana hiçbir şekilde verim alamıyorum ve sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, s...

Vodafone ev interneti ADSL kullanıcısıyım. 5 Kasım’da fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri evime gelip fiber kablo çekti ve cihazı bağladı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Vodafone’dan saha ekibi gelerek fiber uyumlu modem kurulumunu yapmadı. Bu n...

Vodafone Fiber ev internetini 4 gün önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime bağlattım. Ancak kurulum sırasında bana ikinci el, üzerinde S*** etiketi olan bir modem takıldı. Gerekçe olarak bölgemde Superonline fiber altyapısı kullanıldığı söylendi; fakat burada T** altyapısı mevcut. Ayrıca bağlantı ...

Uzun yıllardır Vodafone.net müşterisiyim ve fiber 200 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bana verilen modem oldukça eski, iki antenli ve artık günümüzde pek kullanılmayan bir model. Reklamlarda ve başvuru sırasında fiber kullanıcılarına Wi-Fi 6 modem verildiği belirtiliyor, hatta başvuru içer...

Vodafone Net Fiber hizmetini Afyon’da kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, yeni müşterilere sunulan Wi-Fi 6 modem kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu kampanyadan sadece yeni müşterilerin yararlanabildiği ve bana modem verilemeyeceği iletildi. Oysa...

14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone fiber ev interneti hizmeti kapsamında tarafıma verilen modem arızalı durumda. Yaklaşık 2 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak hiçbir ç...

Vodafone Net fiber ev internetimi Manisa Yunusemre adresimdeki taahhüdüm bittikten sonra iptal ettirdim. İptal işlemini Ağustos ayında gerçekleştirdim ve son faturamı ödedim, herhangi bir borcum kalmadı. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve modem ücreti adı altında ek bir ücret ...

20.10.2025 tarihinde Vodafone Net fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında 3-7 gün içinde kurulum gerçekleşeceği söyleniyor, faka...

Vodafone Evde İnternet Fiber abonesiyim (Fiber No: 1783720646). Abonelik başvurusu sırasında bana açıkça bağlantı ve modem ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak son iki faturamda (ilk ay 127 TL, ikinci ay 140 TL) bağlantı ve modem ücreti yansıtıldı. Hizmeti Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır modemim kendi kendine resetleniyor ve bu yüzden sürekli bağlantı kopma ve Wi-Fi sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kendi modemimi kullanmak istediğimde buna izin verilme...

Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında Ağrı Merkez Yüzüncü Yıl Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. Yaklaşık 3 hafta önce modemim patladı ve o günden beri evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki farklı müşteri danışmanıyla görüştüm, ikisi de ekip yönlendirileceğini söy...

18.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve aynı gün 09:00-13:00 saatleri arasında modem kurulumu için randevu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de arayan. Yaklaşık 10 kez Vodafone müşteri temsilcilerini aramama rağmen, modem kurulumunu yapacak y...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone 100 Mbps fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. ZTE model modem kurulduğundan beri internet bağlantısı sürekli kopuyor ve yan odada bile çekmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor, ancak bugüne kadar hiçbir teknik eki...